本章則 (「章則」) 解釋有關閣下使用匯豐的MasterCard® SecureCode™服務(「服務」)之責任及義務。閣下一經登記及/或使用服務,即確認閣下已細閱及明白本章則,並同意受其約束。
1. 釋義
本章則中提及:
「卡」,指由本行發行而與閣下使用服務的SecureCode相關的MasterCard 信用卡或MasterCard簽賬卡;
「包括」,指包括但無損旁及詞彙之一般性;
「本行」,指香港上海匯豐銀行有限公司;及
「閣下」,指閣下本人,即本行之客戶。
2. 適用條款
- 當閣下使用服務時,閣下必須遵守本章則以及其他適用條款,包括有關閣下所持卡的條款( 如卡持有人協議),以及閣下通過本行的網站而使用服務時,該網站所載的條款,其中包括 (i) 私隱與保安、(ii) 網站使用條款及(iii) 超連結政策。
- 倘本章則與其他適用條款互相抵觸,則本章則將(就閣下使用之服務)凌駕其他條款,惟以 有所抵觸者為限。
3. 修改章則、服務及費用
本行保留權利隨時修改本章則及有關服務之費用(如有),而閣下 同意受本行所作出的所有變動約束。本行將向閣下發出最少30日通知,知會有關變動。有關修改章 則的通知,可透過在本行網站發出通告、刊登廣告或本行合理地決定的其他途徑而作出。閣下可透 過本行網站閱覽最新版本的章則。
4. 閣下的SecureCode及個人訊息〔閣下的保密〕
- 當閣下登記使用服務時,閣下須設定一個密碼(「SecureCode」)以及個人訊息(「個人訊息」) 。
- 本行利用SecureCode辨別閣下身份。第10條載列閣下須承擔就利用閣下之SecureCode而完成之一切事項之責任。
- 閣下應使用閣下之個人訊息而辨別本行之身分。
- 閣下在任何時候均須將閣下之SecureCode及個人訊息保密,並採取步驟防止未經許可使用閣下之SecureCode及個人訊息。
- 閣下同意遵守本行不時發佈包括在網上提供的指引及任何保密程序。閣下未能照辦將會違反本章則,並被視為閣下之疏忽。
5. 登記
- 閣下可透過登入「網上理財」而使用服務,並按照本行之網上註冊程序登記。
- 閣下登記服務後,即授權本行使用及保留若干有關閣下及閣下所持卡之資料。
- 閣下登記使用服務須待本行批准後始能作實。
- 閣下並未登記服務可能導致閣下未能在網上或其他須經服務認證之交易上使用所持有之卡。
6. 閣下的資料
- 閣下必須應本行合理要求而提供使本行能提供服務之資料,倘閣下不能提供本行所要求之資料,本行或不能向閣下提供服務。閣下必須確保向本行提供有關服務之資料為真實、完整及最新。
- 閣下的登記資料、其他個人資料(包括閣下使用服務之資料)可用作存置記錄及呈報用途,以及協助解決有關交易的爭議。然而,閣下的登記資料以及其他有關服務之個人資料,將不會轉交商戶。
7. 驗證
- 閣下一經登記服務,即授權本行以及使用服務驗證閣下身分、閣下所持之卡及/或使用所持之卡就有關交易付款。
- 當進行網上交易或使用服務而進行其他交易時,閣下可能需要先輸入SecureCode,商戶才接納閣下利用所持之卡就有關交易付款。倘閣下未能提供SecureCode或倘未能透過服務作出驗證,則商戶可能 不會接納閣下以所持之卡支付有關交易之款項。本行不會就商戶(不論任何原因)拒絕接納閣下所 持之卡支付上述款項而負責。
8. 資料之準確性
倘本行內部記錄與有關閣下所持之卡及相關卡賬戶或閣下使用服務之資料不符,則在並無相反之證據下,以本行之內部記錄為準。
9. 摒除保證及本行之責任限制
- 倘閣下為不時生效之銀行營運守則(「銀行守則」)所指之「個人客戶」 ,本章則不擬限制銀行守則之應用,而本章則將被視為按需要就此而已作出修訂。
- 在不抵觸第10條及在適用法律所容許之最大範圍下:
- 本行概不就服務作出任何保證或設定條件(不論明示、暗示、法定或其他),並摒除所有暗示之保證及條件,包括是否適合購買、是否適合作特定用途、是否擁有妥善所有權及並無侵權 之任何保證及條件;
- 在任何情況下本行概不就任何連帶、相應、間接損失(包括溢利損失及業務干擾)或特別或懲戒性的損害賠償向閣下負責;
- 鑑於服務的性質,本行將不會就閣下因使用服務而導致閣下之資料、軟件、電腦、電訊或其他設備之任何損失或損毀負責,惟直接及純粹因本行疏忽或蓄意失責而導致之損失或損害賠償 則除外;及
- 本行概不就匯豐的MasterCard SecureCode(不論是否在本行控制範圍內)之任何修定、加強、 暫停或終止而向閣下或任何第三者負責。
10. 閣下〔就未經授權指示〕之責任
- 倘閣下疏忽或以欺詐行事,閣下須就或涉及使用服務而產生之所有索償、損失及後果負責。
- 倘閣下容許任何其他人士使用閣下之SecureCode或知悉閣下之個人訊息,閣下須就該人士使用服務或在該人士同意而進行之所有交易而涉及或有關之所有索償、損失及後果負責。
- 倘閣下促成一項未經授權之交易,則閣下可就該項未經授權之交易所產生之部分或全部損失負責。閣下可促成一項未經授權交易之途徑包括選擇不合適之SecureCode、存置閣下之SecureCode以 及個人訊息之書面記錄、向第三者披露閣下之SecureCode以及個人訊息、未能採取合理步驟以遵 守本章則所述之任何有關閣下之保密責任以及不合理地延遲通知本行有關已經或可能已向任何 其他人士披露閣下之SecureCode以及個人訊息之事宜。
- 倘閣下即時向本行報告已經或可能已披露閣下之SecureCode或個人訊息,則閣下無須就已通知本行後所產生之損失負責,惟因閣下欺詐或疏忽行事除外。
- 閣下無須跟據本章則就因下列事項而產生之損失負責:
- 本行僱員或代理或涉及提供服務之有關人士之欺詐或疏忽行為;
- 本行系統發生故障,包括用以提供服務之系統,惟有關故障屬明顯或已透過通知或訊息告知則除外;
- 在閣下設定SecureCode或個人訊息前發生之未經授權交易;
- 閣下明顯地不可能促致有關損失之任何其他交易。
- 倘閣下屬銀行守則所指之「個人客戶」,則第10(a)至(e)條載有關於閣下使用閣下SecureCode及個人訊息之責任。除第10(a)至(e)條限制閣下在特殊情況下的責任外,閣下須就閣下使用服務、任何其他 人士利用閣下之SecureCode或個人訊息而產生或有關之所有索償、損失以及後果及閣下導致或促致 之損失及後果而向本行作出彌償。
11. 暫停及終止
- 本行保留權利在任何時間,在本行認為需要或適宜之情況下(例如當懷疑違反保密情況下保障閣下)或本行有合理理由懷疑閣下登記之資料屬不正確、不實、已過時或不完整或本行因維修或其他原因須 暫停服務,則可在不發出通知下暫停服務。
- 本行可在不向閣下發出通知或提供理由下終止服務或終止閣下使用服務。閣下可隨時透過網站所示之匯豐個人理財服務熱線線要求終止使用服務。終止使用服務之申請將於本行刪除閣下使用服務之登 記後生效。
12. 一般事項
- 通訊:本行發出之通訊,將於專人交付之時(倘屬專人交付)或送至閣下最近通知本行之地址時或(倘以郵遞方式交付)於寄發後48小時(倘地址在香港特別行政區以內)或寄發後七日(倘地址在香 港特別行政區以外)或(倘以傳真、電傳或電郵發出)傳送至閣下以書面通知本行之最新傳真或電傳 地址或電郵地址後視作已由閣下收悉。由閣下傳送本行之通訊將視作於本行實際收悉之日交付。
- 各別性:倘具司法管轄權之任何法院或行政機關裁定本章則任何部分屬非法、無效或不能執行,有關裁決將不會損害本協議餘下部分之可執行性。
- 豁免:
- 除非以書面作出,否則本行對本章則任何條款作出之豁免將不會生效,而有關之豁免將僅適用於明確作出豁免者;
- 本行未能拖延或延期行使任何權力或權利將不會構成放棄該項權力或權利。本行單獨行使或行使部分權力或權利概不妨礙進一步行使有關權力或權利或行使任何其他權力或權利。
- 本行根據本章則之權利或補措施屬可予累積,且不會排斥法律規定之任何權利及補救措施。
- 規管法律及司法管轄區:服務及本章則受香港特別行政區法律管限,並據此解釋。有關各方受香港特別行政區法院之非專屬司法管轄權管轄。本章則可由任何具司法管轄權之法院執行。
13. 管限版本
本章則之中英文版本如有歧異,概以英文本為準。