奧海城分行開幕典禮
奧海城分行已於2008年10月23日開幕。新分行佔地逾5,000平方尺，並設有特快銀行服務，為客戶提供更多元化的銀行服務。
左圖: (左起)：旺角分區總監馮朝樑、香港區個人理財業務主管鄭蔚彤、執行董事王冬勝、亞太區個人理財業務總監安志高，以及個人理財業務部零售銀行業務主管張盧慧貞主持奧海城分行的開幕典禮。
右圖: 匯豐新面貌。
荃灣新分行開幕
荃新天地分行已於2008年9月16日開幕。新分行佔地逾10,000平方尺，為客戶提供多元化的銀行服務。荃新天地新分行是個人理財業務部服務計劃的其中一部分，旨在為客戶提供更方便稱心的服務。
（左起）個人理財業務部零售銀行業務主管張盧慧貞、香港區個人理財業務主管鄭蔚彤、周厚澄太平紳士、執行董事王冬勝，以及葵青分區總監吳余錦萍，主持荃新天地分行的開幕典禮。
旺角旗艦中心隆重開幕
旺角旗艦中心已於2008年8月28日正式開幕。旗艦中心設計新穎，並採用最先進的科技，為優質銀行服務奠定新標準。主席鄭海泉說：「這次蛻變是銀行業持續改革的其中一部分。旗艦中心的成立，是匯豐為提供更佳銀行服務，不斷推陳出新的一大演進。」這是個人理財業務部提升客戶服務計劃的項目之一，其他項目包括擴充分行及自助理財服務覆蓋範圍。
左圖: （左起）亞太區個人理財業務總監安志高、亞太區行政總裁霍嘉治、主席鄭海泉、執行董事王冬勝及香港區個人理財業務主管鄭蔚彤主持開幕禮。
右圖: 穿上一身新制服的匯豐團隊在開幕儀式中以全新形象示人。
匯豐勇奪服務大獎
匯豐於壹周刊2008年「服務第壹大獎」比賽中，囊括信用卡服務和網上理財兩個組別的大獎。主辦機構壹周刊先嚴格選出候選公司名單，然後邀請公眾投票選出得獎公司。匯豐是銀行界的唯一得獎者，並已連續第三年奪獎。
左圖: 香港區個人理財業務部服務網絡高級經理黃文襄 (右) 代表匯豐接受銀行網上理財服務最佳服務品牌獎。
右圖: 香港區個人理財業務部銀行業務主管施穎茵 (右) 代表匯豐接受信用卡服務最佳服務品牌獎。
個人理財業務部服務擴展計劃全速進行
將軍澳東港城分行已於6月2日正式開幕。該分行共設有卓越理財中心及15個櫃位，有助我們擴展分行服務覆蓋範圍及拓展客戶群。我們亦已在全港9個地點增設自動櫃員機。這些措施都是個人理財業務部服務計劃的一部分，旨在為客戶提供更方便稱心的服務。
左圖: (左起) 個人理財業務銷售及服務支援主管黃楊潔儀、執行董事王冬勝、 香港區個人理財業務主管鄭蔚彤
及觀塘分區總監鍾樹垣主持開幕儀式。
右圖: 醒獅表演是東港城分行開幕的項目之一。
匯豐獲得「星鑽服務品牌選舉」殊榮
匯豐的信用卡服務及銀行網上理財服務在星島日報舉辦的「星鑽服務品牌選舉」中均獲殊榮。自2006年首次舉辦「星鑽服務品牌選舉」以來，匯豐在信用卡服務及銀行網上理財服務兩個組別都已連續兩年獲本地消費者推選為最佳服務品牌。
左圖: Senior Manager Cards & Consumer Assets 高瑞玲 (右) 代表匯豐接受信用卡服務最佳服務品牌獎
右圖: Senior Manager Direct Banking 趙慕賢 (右) 代表接受銀行網上理財服務最佳服務品牌獎
匯豐獲讀者文摘最佳信譽品牌獎項最高殊榮
匯豐獲得由讀者文摘主辦的最佳信譽品牌獎項最高殊榮，包括銀行組別及信用卡發卡銀行組別的香港區白金獎，以及信用卡發卡銀行亞洲區金獎。讀者文摘最佳信譽品牌的結果是根據Nielson Media Research 的亞洲區消費者調查報告所得的。調查區域包括香港、印度、馬來西亞、菲律賓、新加坡、台灣及泰國。
左圖: Senior Marketing Manager Brand Communication Marketing Asia Pacific 陳桂英 (右) 在投資推廣署商業及專業服務主管鞏連全先生手上接過大獎
右圖: 銀行及信用卡發卡銀行兩個組別的香港區白金獎以及信用卡發卡銀行亞洲區金獎獎座
匯豐膺亞太區最佳零售銀行
匯豐於亞太區內150多間銀行中脫穎而出，榮獲「亞洲銀行家之零售金融服務優越大獎」4項最高殊榮，包括亞太區最佳零售銀行、香港最佳零售銀行、銷售網絡融合卓越大獎及網上銀行服務卓越大獎。
左圖: 亞太區個人理財業務總監安志高 (左四) 欣然接過「亞太區最佳零售銀行獎」。
右圖: 匯豐高級管理層與我們一起分享得獎的喜悅。
匯豐信用卡業務奪得多項殊榮
匯豐於Visa、萬事達卡及中國銀聯2008年公布的獎項中，共囊括19項殊榮，還獲Visa卡及萬事達卡頒予全年大獎。這是匯豐連續第八年獲頒萬事達卡的全年大獎，再一次刷新業界紀錄。匯豐亦奪得中國銀聯5個獎項，反映匯豐在人民幣卡市場的領導地位。
信用卡管理層喜獲Visa (左) 及萬事達卡 (右) 多個獎項。
中環新分行開幕
2008年5月2日，位於中環皇后大道中29號地庫的中環分行正式開幕，我們將為中環區客戶提供更優質及全面的銀行服務。
左圖: 左起：零售銀行業務主管張盧慧貞、執行董事王冬勝、香港區個人理財業務主管鄭蔚彤及中環分區總監梁景全一起主持開幕典禮。
右圖: 管理高層及分行同事歡聚一刻。
匯豐榮獲中華慈善獎
匯豐多年來一直致力支持內地慈善事業，最近更獲國家民政部頒發2007中華慈善獎──最具愛心外資企業獎項，以表揚匯豐在公益慈善方面的貢獻。獎項自2005年設立以來，匯豐是唯一連續三年獲獎的外資企業。由1990年至今，匯豐已為中國內地捐贈了超過人民幣2億元，開展了200餘個項目，受惠者遍及全國30個省份。
左圖: （左）執行董事王冬勝代表匯豐接受「2007中華慈善獎」。
右圖: 匯豐是唯一連續三年獲獎的外資企業。
超級服務英雄嘉許典禮
恭喜! 25位「超級服務英雄」於一年一度的頒獎典禮上，獲頒發金牌及獎金，以鼓勵和表揚他們為客戶提供超水準的服務。頒獎典禮由 Head of Customer Experience 韓玉玲主持，大會將匯豐銀行總行28樓布置成為一個奧運頒獎禮會場。得獎同事亦在典禮上點燃聖火，象徵延續奧運精神—即使遇到任何困難，也會努力尋求突破，再創高峰。
左圖: 執行董事王冬勝頒發獎項予兩位得分最高個案的得獎者。
右圖: 米苑樺代表2007年超級服務英雄在頒獎典禮上點燃聖火。
青衣城分行榮獲港鐵服務大獎
匯豐青衣城分行榮獲港鐵商場的「2007年全年優質服務大獎」，並成為6 個港鐵商場內得分最高的銀行。港鐵於2002年推出「全面優質顧客服務計劃」，目的是提升商場店舖的整體服務水平，樹立優質服務文化。銀行已連續五年獲選此獎項。
左圖: 於2008年2月19日在香港洲際酒店舉行的頒獎典禮中，青衣城分行經理黎陸燕芬(左二)及客戶服務經理錢慧頤(右二)接受獎座。
右圖: 亞太區個人理財業務總監安志高(前排左五)、香港區個人理財業務主管鄭蔚彤(前排左六)及零售銀行業務主管張盧慧貞(前排右三)到訪青衣城分行祝賀同事取得卓越成績。
喜迎新春
為慶祝鼠年來臨，銀行安排了「財神」及「賀年鼠」魔術師於2008年2月11至13日到94間分行向客戶拜年。活動融合了傳統習俗及新穎表演。財神向客戶大派幸運朱古力，而賀年鼠則表演魔術助慶。
左圖: 零售銀行業務主管張盧慧貞跟財神及賀年鼠向客戶拜年，送上節日祝福。
優秀同事榮獲服務大獎
恭喜米苑樺在香港優質顧客服務協會主辦的「優質顧客服務大奬2007」選舉中，脫穎而出勇奪個人外勤及特別服務金奬。香港優質顧客服務協會由13間服務行業機構於2002年2月創立，創會成員包括美國友邦保險（百慕達）有限公司、國泰航空公司、中原地產代理有限公司、中華電力有限公司、大昌貿易行汽車服務中心有限公司、惠普香港公司、香港賽馬會、香港郵政、九龍巴士（一九三三）有限公司、摩托羅拉亞太有限公司、電訊盈科有限公司、香港蜆殼有限公司、渣打銀行（香港）有限公司。協會宗旨是致力在香港推動優質服務的文化。「優質顧客服務大奬」於2002年首次舉辦，目的是激勵顧客服務僱員、表揚傑出表現的企業和僱員，以及推動會員機構建立優質顧客服務文化。
左圖: 米苑樺在「優質顧客服務大奬2007」中，獲頒個人外勤及特別服務金奬。
右圖: 於頒獎典禮中,同事們一起祝賀米苑樺取得卓越成績。
葵興新分行開幕
葵興分行已於2007年11月14日隆重開幕。新分行提供卓越理財中心、理財中心、中小企中心、一般銀行服務櫃檯及理財易中心等服務。新分行位於住宅及工業區，致力為個人及工商客戶提供優質服務。
左圖: 主禮嘉賓向機械人注滿能量，以象徵葵興分行正式開幕。
右圖: 笑容可鞠及充滿活力的葵興分行同事。
匯豐勇奪最佳業務實踐獎
在2007年最佳業務實踐獎頒獎典禮上，匯豐奪得簡化管理、培訓及人才發展、和科技部署三個項目獎項，以嘉許個人理財業務部、人才培訓及發展部、業務營運促進部及資訊科技部推出方案，改善業務運作。這是銀行連續第五年奪得最佳業務實踐獎。匯豐是該比賽自舉辦以來首間在十一個項目中同時囊括三個獎項的機構。
左圖: （左起）常務總裁艾俊峰、亞太區人才培訓及發展主管陳王潔明及個人理財服務銷售及服務支援主管黃楊潔儀慶祝匯豐取得卓越成績。
右圖: 2007年11月7日於朗豪酒店舉行的頒獎典禮中，不同部門的同事一起慶祝匯豐奪取獎項。
