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保安及詐騙資訊中心
自助銀行服務

當使用自動櫃員機

  • 要保持警覺,不要讓附近的人分散您的注意力;
  • 若有發現可疑裝置(如針孔鏡頭),請盡快告知銀行;
  • 在進行交易時,請勿接受陌生人的協助;
  • 如果您在使用自動櫃員機時遇到任何疑難,應立即取消操作,並將事件報告給銀行;

保護您的私人密碼

  • 請默記您的私人密碼,不要寫下您的密碼;
  • 在選取密碼時,避免使用易於識別的密碼;
  • 使用不同密碼於不同的銀行服務(例如網上理財,自動櫃員機和電話理財);輸入密碼時,應用手遮掩著鍵盤;

切勿透露私人密碼,即使有人聲稱自己是本行職員或警察。


一般要點

  • 請立即核對銀行寄來的月結單;
  • 當你發現任何不尋常的交易,請盡快告知銀行;
  • 您亦可考慮使用網上理財來對你帳戶的交易作慣常的查詢。

假如您的信用卡一旦遺失,應立即致電滙豐報失熱線 (852) 2748 4848。

舉報詐騙

如果您懷疑有欺詐行為,請致電 2748 3322 ,或致函我們

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