保安及詐騙資訊中心
電話

透過電話完成產品交易

在電話通話過程中

• 識別來電者是本行職員, 本行職員會清楚介紹姓名、職級、分行/部鬥、及聯絡電話。
• 一般查詢是不需要使用電話理財密碼核實。
• 當你同意與本行職員在電話通話完成特選產品交易，才需要使用電話理財密碼核實。 電話理財密碼需由客戶直接輸入自動電話理財話音糸統。
• 切勿向本行職員讀出任何密碼。
• 匯豐從不會要求客戶讀出密碼資料,即使有人聲稱自己是本行職員。
• 若對本行職員的來電有任何懷疑，請勿輸入密碼。

一般要點

• 請立即核對銀行寄來的月結單;
• 當你發現任何不尋常的交易，請盡快告知銀行。