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汇丰的MasterCard® SecureCode™条款及细则

本章则 (「章则」) 解释有关阁下使用汇丰的MasterCard® SecureCode™服务(「服务」)之责任及义务。阁下一经登记及/或使用服务,即确认阁下已细阅及明白本章则,并同意受其约束。

1. 释义

本章则中提及:

「卡」,指由本行发行而与阁下使用服务的SecureCode相关的MasterCard 信用卡或MasterCard签账卡;

「包括」,指包括但无损旁及词汇之一般性;

「本行」,指香港上海汇丰银行有限公司;及

「阁下」,指阁下本人,即本行之客户。


2. 适用条款

  1. 当阁下使用服务时,阁下必须遵守本章则以及其他适用条款,包括有关阁下所持卡的条款( 如卡持有人协议),以及阁下通过本行的网站而使用服务时,该网站所载的条款,其中包括 (i) 私隐与保安、(ii) 网站使用条款及及(iii) 超连结政策
  2. 倘本章则与其他适用条款互相抵触,则本章则将(就阁下使用之服务)凌驾其他条款,惟以 有所抵触者为限。

3. 修改章则、服务及费用

本行保留权利随时修改本章则及有关服务之费用(如有),而阁下 同意受本行所作出的所有变动约束。本行将向阁下发出最少30日通知,知会有关变动。有关修改章 则的通知,可透过在本行网站发出通告、刊登广告或本行合理地决定的其他途径而作出。阁下可透 过本行网站阅览最新版本的章则。

4. 阁下的SecureCode及个人讯息〔阁下的保密〕

  1. 当阁下登记使用服务时,阁下须设定一个密码(「SecureCode」)以及个人讯息(「个人讯息」) 。
  2. 本行利用SecureCode辨别阁下身份。第10条载列阁下须承担就利用阁下之SecureCode而完成之一切事项之责任。
  3. 阁下应使用阁下之个人讯息而辨别本行之身分。
  4. 阁下在任何时候均须将阁下之SecureCode及个人讯息保密,并采取步骤防止未经许可使用阁下之SecureCode及个人讯息。
  5. 阁下同意遵守本行不时发布包括在网上提供的指引及任何保密程序。阁下未能照办将会违反本章则,并被视为阁下之疏忽。

5. 登记

  1. 阁下可透过登入「网上理财」而使用服务,并按照本行之网上注册程序登记。
  2. 阁下登记服务后,即授权本行使用及保留若干有关阁下及阁下所持卡之资料。
  3. 阁下登记使用服务须待本行批准后始能作实。
  4. 阁下并未登记服务可能导致阁下未能在网上或其他须经服务认证之交易上使用所持有之卡。

6. 阁下的资料

  1. 阁下必须应本行合理要求而提供使本行能提供服务之资料,倘阁下不能提供本行所要求之资料,本行或不能向阁下提供服务。阁下必须确保向本行提供有关服务之资料为真实、完整及最新。
  2. 阁下的登记资料、其他个人资料(包括阁下使用服务之资料)可用作存置记录及呈报用途,以及协助解决有关交易的争议。然而,阁下的登记资料以及其他有关服务之个人资料,将不会转交商户。

7. 验证

  1. 阁下一经登记服务,即授权本行以及使用服务验证阁下身分、阁下所持之卡及/或使用所持之卡就有关交易付款。
  2. 当进行网上交易或使用服务而进行其他交易时,阁下可能需要先输入SecureCode,商户才接纳阁下利用所持之卡就有关交易付款。倘阁下未能提供SecureCode或倘未能透过服务作出验证,则商户可能 不会接纳阁下以所持之卡支付有关交易之款项。本行不会就商户(不论任何原因)拒绝接纳阁下所 持之卡支付上述款项而负责。

8. 资料之准确性

倘本行内部记录与有关阁下所持之卡及相关卡账户或阁下使用服务之资料不符,则在并无相反之证据下,以本行之内部记录为准。

9. 摒除保证及本行之责任限制

  1. 倘阁下为不时生效之银行营运守则(「银行守则」)所指之「个人客户」 ,本章则不拟限制银行守则之应用,而本章则将被视为按需要就此而已作出修订。
  2. 在不抵触第10条及在适用法律所容许之最大范围下:
    1. 本行概不就服务作出任何保证或设定条件(不论明示、暗示、法定或其他),并摒除所有暗示之保证及条件,包括是否适合购买、是否适合作特定用途、是否拥有妥善所有权及并无侵权 之任何保证及条件;
    2. 在任何情况下本行概不就任何连带、相应、间接损失(包括溢利损失及业务干扰)或特别或惩戒性的损害赔偿向阁下负责;
    3. 鉴于服务的性质,本行将不会就阁下因使用服务而导致阁下之资料、软件、电脑、电讯或其他设备之任何损失或损毁负责,惟直接及纯粹因本行疏忽或蓄意失责而导致之损失或损害赔偿 则除外;及
    4. 本行概不就汇丰的MasterCard SecureCode(不论是否在本行控制范围内)之任何修定、加强、 暂停或终止而向阁下或任何第三者负责。

10. 阁下〔就未经授权指示〕之责任

  1. 倘阁下疏忽或以欺诈行事,阁下须就或涉及使用服务而产生之所有索偿、损失及后果负责。
  2. 倘阁下容许任何其他人士使用阁下之SecureCode或知悉阁下之个人讯息,阁下须就该人士使用服务或在该人士同意而进行之所有交易而涉及或有关之所有索偿、损失及后果负责。
  3. 倘阁下促成一项未经授权之交易,则阁下可就该项未经授权之交易所产生之部分或全部损失负责。阁下可促成一项未经授权交易之途径包括选择不合适之SecureCode、存置阁下之SecureCode以 及个人讯息之书面记录、向第三者披露阁下之SecureCode以及个人讯息、未能采取合理步骤以遵 守本章则所述之任何有关阁下之保密责任以及不合理地延迟通知本行有关已经或可能已向任何 其他人士披露阁下之SecureCode以及个人讯息之事宜。
  4. 倘阁下即时向本行报告已经或可能已披露阁下之SecureCode或个人讯息,则阁下无须就已通知本行后所产生之损失负责,惟因阁下欺诈或疏忽行事除外。
  5. 阁下无须跟据本章则就因下列事项而产生之损失负责:
    1. 本行雇员或代理或涉及提供服务之有关人士之欺诈或疏忽行为;
    2. 本行系统发生故障,包括用以提供服务之系统,惟有关故障属明显或已透过通知或讯息告知则除外;
    3. 在阁下设定SecureCode或个人讯息前发生之未经授权交易;
    4. 阁下明显地不可能促致有关损失之任何其他交易。
  6. 倘阁下属银行守则所指之「个人客户」,则第10(a)至(e)条载有关于阁下使用阁下SecureCode及个人讯息之责任。除第10(a)至(e)条限制阁下在特殊情况下的责任外,阁下须就阁下使用服务、任何其他 人士利用阁下之SecureCode或个人讯息而产生或有关之所有索偿、损失以及后果及阁下导致或促致 之损失及后果而向本行作出弥偿。

11. 暂停及终止

  1. 本行保留权利在任何时间,在本行认为需要或适宜之情况下(例如当怀疑违反保密情况下保障阁下)或本行有合理理由怀疑阁下登记之资料属不正确、不实、已过时或不完整或本行因维修或其他原因须 暂停服务,则可在不发出通知下暂停服务。
  2. 本行可在不向阁下发出通知或提供理由下终止服务或终止阁下使用服务。阁下可随时透过网站所示之汇丰个人理财服务热线线要求终止使用服务。终止使用服务之申请将于本行删除阁下使用服务之登 记后生效。

12. 一般事项

  1. 通讯:本行发出之通讯,将于专人交付之时(倘属专人交付)或送至阁下最近通知本行之地址时或(倘以邮递方式交付)于寄发后48小时(倘地址在香港特别行政区以内)或寄发后七日(倘地址在香 港特别行政区以外)或(倘以传真、电传或电邮发出)传送至阁下以书面通知本行之最新传真或电传 地址或电邮地址后视作已由阁下收悉。由阁下传送本行之通讯将视作于本行实际收悉之日交付。
  2. 各别性:倘具司法管辖权之任何法院或行政机关裁定本章则任何部分属非法、无效或不能执行,有关裁决将不会损害本协议余下部分之可执行性。
  3. 豁免:
    1. 除非以书面作出,否则本行对本章则任何条款作出之豁免将不会生效,而有关之豁免将仅适用于明确作出豁免者;
    2. 本行未能拖延或延期行使任何权力或权利将不会构成放弃该项权力或权利。本行单独行使或行使部分权力或权利概不妨碍进一步行使有关权力或权利或行使任何其他权力或权利。
    3. 本行根据本章则之权利或补措施属可予累积,且不会排斥法律规定之任何权利及补救措施。
  4. 规管法律及司法管辖区:服务及本章则受香港特别行政区法律管限,并据此解释。有关各方受香港特别行政区法院之非专属司法管辖权管辖。本章则可由任何具司法管辖权之法院执行。

13. 管限版本

本章则之中英文版本如有歧异,概以英文本为准。