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常見問題與保安

1. 什麼是 Widget 或 Gadget?

Gadget或 Widget是一個可以在你的桌面運作的迷你應用程式,它需要安裝後使用,大多數的Gadget 或 Widget 都需要連接互聯網以取得要顯示的資訊。常用的小工具有時鐘,計算機,月曆和天氣預告。

Gadget 或 Widget佔用的空間不多,也不用輸入任何綱頁地址,只要把小工具放在桌面,你就可以隨時看到你需要的最新資訊,使用起來非常方便。

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2. 匯豐小工具可以提供什麼功能?

現時匯豐小工具提供了以下的功能:

  • 查詢恆生指數*
  • 查詢股票報價*
  • 計算外幣兌換金額
  • 計算存款利息
  • 查詢世界各大城市的當地時間

* 恆生指數和股票報價資料延遲最少15分鐘

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3. 使用匯豐小工具前,我需要登記或登入嗎?

不需要。您只需完成簡單的安裝程序,就可以隨時使用。

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4. 匯豐小工具可以支援那些語言?

現時匯豐小工具提供了繁體中文和英文版本。小工具會因應您的電腦系統語言設定而自動選擇顯示繁體中文或英文資訊。

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5. 安裝及使用匯豐小工具的系統需求是什麼?

因應不同的個人喜好和電腦系統,我們的匯豐小工具分別提供了三種版本以供選擇。每個版本都有其安裝及使用的系統需求,請參考以下指示:

Vista 版本的需求:

  • Windows Vista with SideBar installed
  • Internet Explorer 6 or up
  • Firefox 2.0 or up

Yahoo! 版本的需求:

  • Windows XP (Service Pack 2), Windows 2000 (Service Pack 4), Windows Vista, Mac OSX 10.3.9 or up
  • Internet Explorer 6 or up
  • Firefox 2.0 or up

iGoogle 版本的需求:

  • Internet Explorer 6 or up for Windows
  • Firefox 2.0 or up for Windows or Mac
  • Safari 1.2.1 or up for Mac

您需要連接互聯網以取得在匯豐小工具上要顯示的資訊。

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6. 如何關閉匯豐小工具?

如果你正在使用Vista 版本或Yahoo! 版本,請以滑鼠在匯豐小工具圖示上按右鍵並選擇"移除" 或"關閉"

如果你正在使用Google版本,請以滑鼠在匯豐小工具圖示右上角按"x" 鍵。

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7. 如何從電腦系統中移除匯豐小工具?

如果你正在使用Vista 版本或Yahoo! 版本,請以滑鼠在Sidebar上按"+" 鍵打開"Gadget Gallery",以滑鼠在匯豐小工具圖示上按右鍵並選擇"移除" 或"關閉"。

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8. 如果我未能安裝Yahoo! Widget Engine,或者在安裝途中遇到問題,我可以怎麼辦?

請瀏覽 Yahoo! Widget 綱站以尋求協助。

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9. 為什麼我的電腦在安裝匯豐小工具後反應緩慢?

匯豐小工具在運作時只會消耗少量系統資源。如果您的電腦在安裝匯豐小工具後反應變得遲緩,請移除小工具並再次安裝。

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10. 如何縮小匯豐小工具?

如果你正在使用Vista 版本,請以滑鼠在匯豐小工具圖示上按右鍵並選擇"Attach to Sidebar" 或直接把匯豐小工具拖到 "Attach to Sidebar" 上;

如果你正在使用Yahoo! 版本,請以滑鼠在匯豐小工具圖示上按右鍵並選擇"縮小"。

如果你正在使用Google 版本,請以滑鼠在匯豐小工具圖示右上角按"-" 鍵。

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11. 如何改變匯豐小工具的使用語言文字?

如果你正在使用Vista 版本或Yahoo! 版本,匯豐小工具會因應您的電腦系統語言設定而自動選擇以繁體中文或英文顯示內容。

如果你正在使用Google版本,您可以在iGoogle的"語言工具" 頁中選擇繁體中文或英文。

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12. 如何改變世界時鐘小工具中所顯示的城市?

現時世界時鐘小工具提供了超過五十個城市的時間顯示。

如果你正在使用Vista 版本或Yahoo! 版本,請以滑鼠在匯豐小工具圖示上按右鍵並選擇"設定",在"一般設定" 中選擇城市,然後按"儲存"。

如果你正在使用Google 版本,請按"▼" 鍵並選擇"更改設定",選擇城市,然後按"儲存"。

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13. 如何改變匯豐小工具的顏色設定(只適用於Vista 和Yahoo! 版本)?

現時匯豐小工具提供了三種顏色顯示。

如果你正在使用Vista 版本或Yahoo! 版本,請以滑鼠在匯豐小工具圖示上按右鍵並選擇"設定",在"一般設定" 中選擇顏色,然後按"儲存"。

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14. 我如何確定我使用的匯豐小工具的真偽?

為保障你的電腦系統安全和避免不必要的電腦病毒入侵,請確保在香港匯豐網站下載匯豐小工具。你也可以核查你所在的網頁是否有以下匯豐網址以確保它的真偽:http://www.hsbc.com.hk/。 請不要從電子郵件或陌生的網站下載程式或檔案

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15. 我是否需要提供個人資料才可以使用匯豐小工具?

不需要提供任何個人資料,包括個人銀行戶口或登入網上銀行的帳號和密碼。如果你發現你所使用的小工具要求你輸入以上資料,請立即停止使用並聯絡我們的客戶熱線 (852) 2748 3322。

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什麼是匯豐小工具?

請給我們意見!

我們很想知道您對匯豐小工具的意見,請用二至三分鐘完成以下問卷。

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為確保你的網絡安全,請於匯豐網頁下載並安裝匯豐小工具。