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保安及诈骗资讯

小心伪冒来电或短信

我们留意到最近有冒充汇丰的欺诈来电、语音讯息、电邮或其他伪冒方式。我们提醒客户:

  • 汇丰不接受中介公司转介私人贷款、税务贷款或信用卡的申请;
  • 切勿向可疑第三者提供任何敏感个人资料;
  • 记录第三者的联络资料再向本行核实;及
  • 使用香港警务处的“防骗视伏App”评估诈骗及网络安全风险。

如客户怀疑曾向可疑人士披露个人资料,请致电本行服务热线 (852) 2233 3000 及立即向警方报案。如需核实来电者身份,客户亦可致电我们。

「确认投资指令」的短讯

为进一步提升网上理财服务,即使客户并未登记免费「e提示」服务,我们都会向客户发出「确认投资指令」的短讯。请您更新您的手提电话号码以确保收到短讯。如您发现任何可疑交易,请联络我们的客户服务热线。

我们亦提醒客户使用网上理财时采取防范措施,例如设定难以猜破的电子银行密码;设定与其他互联网服务不同的电子银行密码;切勿打开电邮内的超连结至网上理财服务;核对有关电邮或电话是否在转账款项至第三者户口有可疑;以及避免透过公用电脑或公共无线网络查阅敏感资料。