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服務條款及細則

信用卡條款的主要使用條款及細則

我們的信用卡條款是我們的條款及細則。它記錄了我們對彼此作出的承諾。這是您與我們之間具有法律約束力的協議。我們將這份協議稱為我們的信用卡條款。我們的信用卡條款將在您的信用卡獲得批核並在啟動後開始生效。

這份協議中所提及的「我們」或「本行」一律指香港上海滙豐銀行有限公司,所提及的「您」或「您的」一律指信用卡上所示的人。

信用卡條款的主要使用條款及細則摘要如下,請閣下特別注意。閣下應閱讀信用卡條款全文(如下文與信用卡條款全文有任何不符,概以信用卡條款全文為準)。

1. 各項交易(包括現金貸款)均由您負責,包括與您戶口連結的信用卡所進行的下列各項交易:

  • 以非接觸方式付款的小額交易,或
  • 使用您的保安資料進行的交易。

即使發生以下情況,您仍需對經簽署授權的所有信用卡交易負責:

  • 用於進行交易的簽署與您信用卡上的簽署不同,或
  • 您沒有在信用卡上簽署。

2. 我們可在得到您的明確同意後提升您的信用限額或向您提供超出信用限額信貸安排。儘管您已同意接受超出信用限額信貸安排,往後您仍然可以更改相關安排。如果您不同意提升信用限額或拒絕接受超出信用限額信貸安排,我們將不能批出超出您的信用限額的交易,下列類型交易(此類交易稱為「例外信用卡交易」)除外:

  • 並非由本行即時處理的交易,
  • 八達通自動增值交易,
  • 流動或非接觸式付款交易,
  • 獲批核但延遲記賬的交易,
  • 由於各種原因(如外幣交易中的匯率波動)導致記賬金額超出批准交易金額的交易,及
  • 獲Visa、萬事達卡國際組織或銀聯批核記入您的信用卡戶口而可能引致超出信用限額的交易。

如果結單結欠(扣除當時已記入您信用卡戶口的所有費用及收費後)超出您信用卡的信用限額,而您曾接受超出信用限額信貸安排,我們可向您收取超出信用限額信貸手續費(包括例外信用卡交易)。如您並沒有接受超出信用限額信貸安排,我們只能就例外信用卡交易收取超出信用限額手續費。

您應該對每項超出信用限額的交易負責。

3. 如您在到期日或之前未全數繳付結欠金額,即使您已全數繳付最低付款額,我們仍將向您收取財務費用,而不作另行通知。如果您未能在到期日或該日前全額支付最低付款額,除了支付財務費用外,您須支付逾期費用。逾期費用將在下一個結單日從您的戶口中扣除。本行可不時調整利率及費用,請您在我們的網站上查閱最新相關產品資料概要、收費表及服務費用簡介。

4. 非常重要的一點是如果您發現任何未經授權的交易或您的信用卡失竊,您應該立即聯絡我們。如您沒有在結單日起的60日內通知我們發生任何未經授權的交易,我們可能無法採取任何行動。如果您未能在上述60日期限內通知我們,您將無法就上述交易向本行提出反對或要求本行作出任何補救。

5. 您必須繳付我們的信用卡條款下或與之相關的任何欠款,其中包括利息、費用及收費。所有向我們繳付的金額必須全數付清,不得扣除任何款項(無論是稅款或其他款項)。我們可從我們欠您的款項中扣除或以其他方式向您追討我們根據法律規章必須向任何政府、監管機構或第三方支付的款項(無論是稅款或其他款項)。此項規定即使在信用卡被取消後依然適用。

6. 作為戶口持有人,您對您戶口名下的所有信用卡享有全面控制權並須負全責。即:

  • 您須準時繳清信用卡債務,
  • 您可查看結單上所有持卡人的交易,
  • 您應就附屬卡持卡人使用戶口(包括導致您違反本信用卡條款的使用)負責,及
  • 我們可就該等附屬卡的使用向您及/或附屬卡持卡人追究責任。

附屬卡持卡人將不需就向任何其他附屬卡持卡人發出的任何附屬卡或主信用卡的使用承擔任何負責責任。

7. 我們可使用或調動您於本行維持的任何戶口中的資金,以抵扣您的欠款。我們亦可將我們的信用卡條款下的任何欠款與您於本行維持的任何其他戶口中的結欠合併或綜合計算。

8. 我們可在無需事先通知您的情況下暫停或取消您的信用卡或終止您的戶口。您可隨時取消信用卡或戶口(包括附屬卡),只須通知本行即可。我們將儘快取消您的信用卡,並向您發送一份信用卡結單,以便您全額繳付結欠。

9. 如您的信用卡或戶口被暫停、取消或終止:

  • 我們可繼續就您仍未繳付的金額收取財務費用,直至您付清全部款項為止,及
  • 您必須繳付您欠本行的全部款項,包括已產生但尚未記入您戶口的任何交易款項。

10. 我們還可能:

  • 要求您償還您欠本行的全部款項,及
  • 最終採取法律行動追討欠款 — 您可能需要承擔我們因追討欠款而招致的費用,包括我們的律師費和第三方收債公司的費用。

11. 我們可就您使用的不同類別的信用卡不時增加、減少或更改這些服務或優惠或關於您使用這些服務或優惠的條款及細則,而無需事先向您發出通知。

12. 您的信用卡或戶口不可用作賭博或任何非法活動的付款。

13. 我們身處的世界瞬息萬變,有時候我們需要更新我們的信用卡條款、利率或費用。對我們的信用卡條款、利率或費用作出任何對您造成不利影響的更改之前,我們通常會向您發出合理的通知。

14. 如果您的個人資料發生任何變動,請在30日內告知本行。

15. 如您的信用卡為港幣卡,而您並非以港幣進行信用卡交易,我們將參照我們處理交易當日Visa或萬事達卡國際組織(按實際情況而定)所採用的匯率釐定轉換匯率,並根據該轉換匯率將交易金額折算為港幣,再將相應交易金額從您的戶口中扣除。如果您並非以信用卡貨幣進行信用卡交易,本行可要求您支付Visa、萬事達卡國際組織或銀聯(按實際情況而定)向本行收取的全數或部分交易費用。

16. 請妥善保護您的信用卡、戶口和保安資料。在發生下列情況時立即通知我們:

  • 您的信用卡遺失、失竊或被不當使用,
  • 您的保安資料遭未經授權披露,
  • 您發現任何未經授權的交易,或
    • 您的個人資料或保安資料不再安全。因為在您通知本行之前,全部責任均由您個人承擔。在您及時通知我們或Visa、萬事達卡國際組織或銀聯(按實際情況而定)任何成員後,您就每張信用卡或每個銀聯雙幣子戶口(按實際情況而定)所發生的未經授權交易須承擔的責任最高為港幣500元,但下列情況除外:
    • 您允許他人使用您的信用卡或保安資料,
    • 您在使用或保管信用卡或保安資料的過程中有欺詐或重大疏忽,其中包括未有採取我們建議的任何安全防範措施,或
    • 相關交易為現金貸款交易。

17. 下列條款適用於銀聯雙幣信用卡,並優先於本條款及細則中包含的任何類似條款:

  • 我們將提供兩個子戶口:一個港幣戶口及一個人民幣戶口。
  • 您的人民幣交易(包括現金貸款)金額將從人民幣子戶口中扣除。所有其他(港幣或任何其他幣種)交易(包括現金貸款)金額將一律從港幣子戶口中扣除,並按照本行處理交易之日釐定的通用匯率計算。
  • 如果您從銀聯自動櫃員機提取現金,並已將在本行開立的戶口與您的信用卡連結(「連結戶口」):

- 在香港,您可選擇以提取現金形式從連結戶口中取款,或以現金貸款形式從您的港幣子戶口中取款,

- 在中國內地,本行將這種提款視為從您的人民幣子戶口中提取現金貸款,或

- 如果您在中國內地和香港以外的地區,而您的連結戶口中的資金足以支付您提取的現金總額,本行會將這一提款視為您從連結戶口提取現金。如果您的連結戶口中的可用餘額不足以支付您提取的現金總額,那麼本行會將整筆提款視為您從港幣子戶口中提取現金貸款。

  • 您應以兩個子戶口各自的貨幣繳付您欠本行的款項。在操作信用卡還款時,我們不會轉換或調動您向任何一個子戶口所作的任何還款以償還另一個子戶口尚未償還的結欠。

如您發現本條款及細則的英語版本和中文版本內容有任何差異或不一致之處,本行一律以本條款及細則的英語版本為準。

 

由2024年6月9日起生效

資料私隱通知

關於個人資料(私隱)條例的通知

我們致力保護您的私隱。請閱讀此通知,了解我們如何收集、儲存、使用及披露您的個人資料。

1

我們如何收集及儲存您的資料

我們收集您資料的途徑包括

  • 您與我們互動及使用我們的產品和服務
  • 當您瀏覽我們網站(可參閱我們網頁最下方 「私隠與保安」 的 「使用 Cookies」 部分,了解我們如何使用 「cookies」 的詳情)
  • 其他人士及公司(包括其他滙豐集團旗下公司)。

我們可能將您的資料儲存於本地或海外,包括雲端。無論您的資料儲存於何處,均受我們的環球資料標準及政策約束。

我們有責任根據香港法律保護您的資料安全。

2

我們如何使用您的資料

我們將您的資料用於

  • 經您同意後向您發送直接促銷資料
  • 改進我們產品、服務及市場推廣活動
  • 幫助我們遵守香港或其以外的國家或地區的法律、法規和要求,包括我們的內部政策
  • 偵測、調查及預防金融罪案
  • B 部分所列的其他目的。

3

我們與誰披露您的資料

我們與下列人士披露您的資料

  • 其他滙豐集團旗下公司
  • 幫助我們向您提供服務或代表我們行事的第三方
  • 您同意我們與之披露您資料的第三方
  • 本地或海外執法機構、行業組織、監管機構或權力機關
  • 信貸資料服務機構(包括信貸資料服務機構使用的中央資料庫之經營者)
  • C 部分所列的其他第三方。

我們可能在本地或海外披露您的資料。

您可查閱自己的資料

您可要求查閱我們所儲存有關您的資料。我們可能就此向您收取費用。

您可要求我們

  • 改正或更新您的資料
  • 說明我們的資料政策及慣例。

您可控制自己的市場推廣偏好

您可控制收取市場推廣資料的類型,以及收取方式。

您可隨時聯絡我們對此作出更改,或透過網上理財更新有關偏好。

您可聯絡我們

dfv.enquiry@hsbc.com.hk@

資料保護主任

香港上海滙豐銀行有限公司

香港九龍中央郵政局

郵政信箱 72677 號

A

收集及儲存

我們或會

  • 收集生物辨識資料,例如您的語音認證、指紋及面部識別資料
  • 基於您的流動或其他電子裝置收集您的地域及位置資料
  • 從代表您的人士或您透過我們服務與之往來的人士收集資料
  • 從公開渠道、信貸資料服務機構、債務催收及防範詐騙機構以及其他資料整合機構收集資料。

若您不向我們提供資料,我們可能無法提供產品或服務。

我們亦可能透過以下途徑衍生有關您的資料

  • 整合我們及其他滙豐集團旗下公司收集的有關您的資料
  • 分析您與我們的互動
  • 於您瀏覽我們網站或應用程式時使用 cookies 或類似技術。

B

使用

我們將您的資料用於

  • 為您提供產品及服務,包括進行信用檢查
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  • 幫助我們遵守包括香港或其以外的地區或國家的法律或監管機構對我們或滙豐集團現有或所收到的相關監管規定或要求。這些監管規定或要求可能是我們必須遵從或選擇自願遵從的
  • 管理我們業務,包括行使我們的法律權利
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若您向我們提供有關其他人士的資料,您應按本通知所述,告知該人士我們將如何收集、使用和披露其資料。

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  • 本地或海外法律、監管、執法、政府和稅務等機構或權力機關,以及執法機構與金融業界之間的任何合作夥伴
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  • 我們可能轉讓業務或資產的任何第三方,以便其評估我們的業務及在轉讓後使用您的資料
  • 獎賞、合作品牌或忠誠計劃的合作夥伴及供應商,以及慈善或非牟利機構
  • 社交媒體廣告合作夥伴(可查看您是否擁有我們戶口,並向您及與您個人資料相似的人士發送我們的廣告)
  • 您使用之第三方服務供應商(根據您向我們或您使用之第三方服務供應商所發出的指示,使用我們的應用程式介面),以作我們或該第三方服務供應商通知您的用途及/或您同意的用途。

我們可能與上文並未列出的其他人士披露您的匿名資料。在此情況下,有關資料將無法識別出您的身分。

D

直接促銷

指我們使用您的資料向您發送我們或我們的合作品牌、獎賞或忠誠計劃合作夥伴或慈善機構提供的金融、保險或相關產品、服務和優惠詳情。

 

向您進行市場推廣時,我們或會使用您的資料,例如人口統計資料、您感興趣的產品及服務、交易行為、投資組合資料、位置資料、社交媒體資料、分析和來自第三方的資料。

 

我們不會向他人提供您的資料,以供其向您推廣產品及服務。如有此意,我們會另行徵求您的同意。

E

您的信貸資料

若您申請、擁有或曾有貸款(包括房屋貸款)

我們會對您進行信用檢查,這可能涉及我們向信貸資料服務機構(包括信貸資料服務機構使用的任何中央資料庫之經營者),及在您違約的情況下,向債務催收機構提供您的貸款資料。信貸資料服務機構會將此類資料添加到其資料庫及其使用的任何中央資料庫,可供其他信貸提供者查閱,幫助評估是否向您提供信貸。

信貸資料服務機構將保存您的資料。 您可在全數清還貸款後,指示我們要求信貸資料服務機構刪除有關資料。信貸資料服務機構僅會在下列情況下刪除您的資料:

  • 您並無在全數清還貸款日之前的五年內,有任何逾期 60 日或以上之欠賬。若有,信貸資料服務機構會從欠賬全數還清日起計,將您的資料保留五年。

 

 

  • 您未曾宣告破產並撇銷名下的貸款金額。若有,信貸資料服務機構將於您解除破產之日起計五年届滿後(您須在解除時通知信貸資料服務機構),或您全數還清欠賬之日起計五年届滿後,刪除您的相關紀錄。

 

若您擁有房屋貸款,我們將徵求您的同意,以與信貸資料服務機構披露之前您的房屋貸款資料。

 

本通知於我們儲存您的資料期間適用。我們亦會每年向您提供此通知的最新版本。若我們將您的資料用於新用途,則會徵求您的同意。