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您的声音让我们成就更多

理想的客户体验,由您主导

让我们为您做得更好!

我们知道您追求方便、快捷及可靠的银行服务,所以一直致力提升客户体验,令您生活更自在。例如我们推出了手机开户服务,过程只需5分钟1,让您随时随地轻松理财!此外,我们更在汇丰流动应用程式提升了环球转账服务,既省时间,且费用全免2 !

意见调查

您的声音让我们了解如何能从体验,创造更好体验。对于您使用汇丰服务的每一个体验,无论是使用分行的柜台服务、约见客户经理、与客户服务中心职员作线上对话或电话查询,甚至使用网上或流动理财服务后,我们都想知道您的看法。日后您或会收到电话、短讯、来自「电子平台」的提示或来自「HSBC Notice」的电邮通知(hsbc.notifications@messaging.hsbc.com.hk),邀请您进行意见调查。

在调查中,我们希望知道

「根据您最近使用汇丰服务的亲身体验, 您会向亲友推荐汇丰吗?」

同时,我们亦很想知道哪些地方让您滿意,哪些方面可以做得更好。这些意见有助我们为您打造更好的体验。

其他协助方式

请致电以下热线与我们联络:

汇丰环球私人银行客户 : (852) 2233 3033

汇丰卓越理财尊尚客户:(852) 2233 3033

汇丰卓越理财客户:(852) 2233 3322

其他客户:(852) 2233 3000

 

备注

  1. 开户实际所需时间或会因个别情况而有所不同。
  2. 以当地货币转账至全球逾50个国家/地区。