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如何防范技术支持诈骗

在使用电子设备时,有没有见过窗口弹出,叫您联系技术支持?小心坠入技术支持诈骗陷阱!
系统安全提示:侦测到病毒!请立即致电 XXXX XXXX寻求技术支持帮助。

当遇到技术问题时,您或许会主动联系技术支持。不过,如果无缘无故地接到来电或看到弹窗信息,声称要帮您解决技术问题,就应提高警惕。

了解技术支持诈骗手法,是保障自己的第一步。

什么是技术支持诈骗?

技术支持诈骗越来越普遍,骗子会利用不同方法试图骗取您的个人敏感信息或金钱。

不法分子时常冒充知名科技公司的员工,声称您的电脑或设备出现紧急问题,必须立即处理。

受害人因被误导而向骗子付款,以支付不存在的技术支持服务。这些款项通常通过不常见的方式支付,例如电汇或礼品卡,使受害人难以追回资金。

技术支持诈骗的类型

弹出虚假消息

上网时看到有窗口弹出,表示您的设备已感染病毒或出现安全漏洞?这类信息通常会叫您拨打某个电话号码寻求紧急协助,但电话的另一端其实是骗子。

陌生来电

骗子会打电话给您,自称受雇于大型科技公司,表示您的设备存在风险,威胁您立即处理,或声称要帮您解决不存在的技术问题。

伪冒电子邮件

骗子会发送伪冒电子邮件,声称来自知名科技公司,要求您立即进行紧急安全更新或账户验证。点击电子邮件内的链接可能会让您误入伪冒网站,导致个人敏感信息被盗取。

远程访问诈骗

骗子会在骗取您的信任后,要求远程访问您的设备。他们会要求您下载特定应用程序,以便远程操控您的设备、安装恶意软件,从而盗取您的个人信息。

如何避免技术支持诈骗

  • 如有可疑的弹窗信息,切勿按照内容拨打任何电话号码或点击任何链接
  • 切勿向任何人透露您的个人敏感信息
  • 切勿让陌生人远程访问您的设备;如果有人远程访问您的设备,不要登录网上理财或任何可能泄露密码或登录信息的功能
  • 如收到可疑来电或信息,请不要回应,并应通过官方渠道向有关公司查证
  • 切勿转账到任何不明个人账户
  • 只从App Store或Google Play等可信且已验证的平台下载应用程序
  • 使用香港警方的“防骗视伏器”或“防骗视伏App”应用程序评估可疑电话号码、网页、收账账户等的风险

汇丰致力保障您的财务安全。怀疑自己遭遇技术支持诈骗?请即联系我们:

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