以HSBC HK App登录

您只需登记一次，即可使用HSBC HK App、香港汇丰投资全速易及汇丰Reward+应用程序︰

步骤1：下载HSBC HK App。在登录页面选择 ”未登记网上理财？“  

提示：

如果您尚未成为汇丰客户，您也可经HSBC HK App开立账户并立即登记个人网上理财。

步骤2：选择 “账户资料和一次性验证码’，并选择验证账户的方式

步骤3：填写您的账户资料及身份证明文件

步骤5：您需要在登记时设定以下资料︰

• 用户名称：您登入 HSBC HK App 或汇丰网上理财的个人识别名称
• 密码：您需要使用密码来设定您的 HSBC HK App 或登入汇丰网上理财
• 保安问题及答案：您需要设定一组保安问题及答案以帮助您日后重设密码。请选择一组您会记得的问题和答案。

提示：

您也可以于汇丰网站登记数码理财或了解手机开户的详情。

您只需下载HSBC HK App，并用您的网上理财账户轻松登入：

步骤1：下载 HSBC HK App 并使用您的网上理财账户登入

提示：

如之前尚未设定密码，您须设定密码

步骤2：完成短信及电邮激活编码认证（如使用保安编码器，您也可以选择通过保安编码验证）

步骤3：最后设定您的6位数字“流动理财PIN”来启动“流动保安编码”功能；您可以同时于支援的装置上选择启动生物认证。以后，您只需要输入流动理财PIN或使用生物认证，即可登入或验证交易，更加快捷方便。

提示:

• 如果您正在使用实体保安编码器，成功启动“流动保安编码”后，您的实体保安编码器将失效。
• 启动“流动保安编码”后，您可能需要进一步认证身份，以使用汇丰网上及流动理财的全部服务。

为加强保安措施以保障客户，当您于新装置的HSBC HK App启动“流动保安编码”（包括于现有装置移除和重新安装HSBC HK App）后，您需要进一步认证身份，方可使用汇丰网上及流动理财的全部服务。

如果您没有验证身份，以下网上及流动理财服务将会受到影响：

• 转账至未登记的第三方账户
• 缴付特定商户账单
• 新增本地受款人和汇丰环球转账受款人
• 更改转账限额(包括小额和非登记账户的转账限额)
• 查看您的扣账卡CVV码
• 更改个人资料
• 手机提款

以上验证要求不适用于现有装置上（装置已经完成设定HSBC HK App和“流动保安编码”）设定流动理财PIN的客户

您可以透过以下任何一种方法认证您的身份：

HSBC HK App

于新装置上的HSBC HK App启动“流动保安编码”24小时后﹐您于登入HSBC HK App时，系统会提示您经短信使用一次性密码以认证您的身份。另外，您也可以于HSBC HK App的“个人”分页认证您的身份（HSBC HK App >“个人”分页 > “安全性”>“身份认证”）。

汇丰／恒生自动柜员机

于新装置上的HSBC HK App启动“流动保安编码”后﹐您可于香港的任何汇丰／恒生自动柜员机上（外币提款机和快捷自动柜员机除外）认证您的身份（自动柜员机 >“其他服务”>“启动流动保安编码后之身份认证” ） 。

另外，您也可以致电我们的客户服务热线，以获得进一步的协助（汇丰尚玉客户：(852) 2233 3033／汇丰卓越理财客户：(852)2233 3322／其他客户：(852)2233 3000 ） 。

在设定新手机前，请先从旧手机上移除已启用的装置，几步就完成！

步骤1：于旧手机开启HSBC HK App，点选右上角的头像图标，然后选择“安全性” 。

步骤2：选择“管理安全设置”。

步骤3：选择“移除”以移除已启用的旧手机。然后您可于新手机下载HSBC HK App 并登入和启动您的“流动保安编码”

若您不再持有旧装置，您须于汇丰网上理财移除已启用的装置，方可启用新的装置：

步骤1：登入汇丰网上理财，选择“理财” > “安全设置” > “管理保安编码器”。

步骤2：选择“移除设备”以移除旧装置。然后您可于新装置下载HSBC HK App 并登入和启动您的“流动保安编码”

简单几步，即可于HSBC HK App更改您的流动理财 PIN：

步骤1：于HSBC HK App登入页面上选择“使用流动理财PIN登入”，然后点按“忘记流动理财PIN？”

步骤2：根据指示，重设您的流动理财PIN

重设您的“流动理财PIN”时，谨记不要：

1. 连续使用相同的数字，如：000
2. 采用3个以上的升序或降序排列的数字，如：1234
3. 重复的数列，如：010101
4. 用您的生日或其他特别日子（如周年纪念），如：270788

步骤3：成功重设流动理财PIN后，屏幕会显示确认讯息。我们亦会经短信及电邮（如适用）向您发送确认讯息。

提示：

若您同时忘记您的密码和“流动理财PIN”，请先重设密码，再重设流动理财PIN

简单几步，即可于HSBC HK App重设您的密码／保安问题：

步骤1：于输入密码页面选择“忘记密码?”

步骤2：输入您旳账户号码，自动柜员机PIN及身份证明文件

步骤3：完成短信激活编码认证

步骤4：根据指示，重设您的密码，并设定新的保安问题和答案

步骤5：成功重设密码后，屏幕会显示确认讯息。我们亦会经短信及电邮（如适用）向您发送确认讯息

提示：

您也可以使用汇丰网上理财重设您的密码（汇丰网站 ＞“登入”＞于输入密码页面点选“忘记密码”）

简单几步，即可于HSBC HK App更改您的流动理财 PIN：

步骤1：开启HSBC HK App，点选右上角的头像图标，然后选择“安全性”

步骤2：选择“管理安全设置”

步骤3：选择“更改流动理财PIN”并输入您的流动理财PIN

步骤4：设定新的6位数字流动理财PIN

步骤1：开启HSBC HK App。于登入页面（毋须登入）下方选择“获取保安编码”

步骤2：按您的交易指示选择合适的保安编码种类

• “登入”
• “交易验证”
• “重新认证”

步骤3：输入您的流动理财PIN或使用生物认证

步骤4：获取您的保安编码，并于汇丰网上及流动理财所需位置输入保安编码

提示：

于以下情况，您将会获得无效的保安编码︰

• 若您于HSBC HK App输入不正确的“流动理财PIN” （使用生物认证可避免此情况）
• 若您手机的时间并没有设为“自动”（可于手机设定页面更改时间设定）
• 若HSBC HK App上的“流动保安编码”已被移除

您可以经手机上的HSBC HK App获取保安编码，以登入汇丰网上理财：

步骤1：前往汇丰网上理财（“登入” >“汇丰网上理财”）。输入您的用户名称

步骤2：输入您的密码

步骤3：选择以保安编码或短信验证登入

提示：

您将需要使用保安编码，才能使用所有的网上理财服务。

步骤4：使用您手机上的HSBC HK App获取保安编码，并于时效内输入保安编码

步骤5：您须要确认是否将该装置的浏览器设为“可信任的浏览器”

提示：

请只信任及使用在您个人电子装置上的浏览器，并避免使用公共电子设备，如在咖啡店和图书馆里的电脑。另外，如果您正在使用"私密浏览"/"无痕式视窗"、已于浏览器设定中封锁Cookies或使用会自动删除Cookies功能的浏览器，您将未能成功记录已验证的浏览器。

提示：

于以下情况，您将会获得无效的保安编码︰

• 若您于HSBC HK App输入不正确的”流动理财PIN“（使用生物认证可避免此情况）
• 若您手机的时间并没有设为“自动”（可于手机设定页面更改的时间设定）
• 若HSBC HK App上的“流动保安编码”已被移除

您可以经手机上的HSBC HK App获取保安编码，以登入汇丰网上理财

步骤1：前往汇丰网上理财（“登入” >“汇丰网上理财”）。输入您的用户名称

您也可以经“信任的浏览器”以个人网上理财的密码来取代保安编码，但为保安理由，您的登入将受到限制。

提示：

于以下情况，您将会获得无效的保安编码：

• 若您于HSBC HK App输入不正确的“流动理财PIN”（使用生物认证可避免此情况）
• 若您手机的时间并没有设为“自动”（可于手机设定页面更改的时间设定）
• 若HSBC HK App上的“流动保安编码”已被移除

我们不再发出实体保安编码器，您可以下载并设定HSBC HK App 以转用流动保安编码，几步就完成！

步骤1：登入HSBC HK App

步骤2：您于登入后需要验证身份以设立“流动理财PIN”。请选择“以保安编码及短信验证”，并输入于实体保安编码器上获取的保安编码，再经短信完成验证

步骤3：设立及确认您的6位数字的流动理财PIN

步骤4：操作完成后，即可成功启动您的流动保安编码。您的实体保安编码器将会被停用。此外，您亦可以选择启用生物认证功能

步骤1：登入HSBC HK App。

步骤2：您于登入后需要验证身份以设立“流动理财PIN”。请选择“以密码、短信及电邮验证”。

步骤3：经短信及电邮完成验证

步骤4：设立及确认您的6位数字的流动理财PIN

步骤5：操作完成后，即可成功启动您的流动保安编码。此外，您亦可以选择启用生物认证功能