1. 香港上海汇丰银行有限公司提示客户慎防冒充汇丰名义的欺诈通讯，（例如：欺诈来电、语音讯息、电邮、短讯及其他伪冒方式）。
2. 汇丰提醒客户切勿向可疑来电者提供个人资料，如客户怀疑曾向可疑第三者披露个人资料，或欲辨识通讯是否由本行发出，请致电汇丰个人理财服务热线，电话号码为2233 3000，或可向警方报案。
3. 有骗徒以冒充银行名义的语音讯息或伪冒手机短讯诱骗银行客户致电伪冒的银行热线号码，在过程中客户可能会不慎向骗徒透露敏感的个人资料。汇丰在此提醒客户，本行与该等欺诈通讯没有任何联系。
4. 慎防伪冒银行的来电！骗徒会讹称汇丰职员，通过电话或预先录制的语音信息声称您的银行账户或信用卡出现异常状况，并要求您提供密码及信用卡号码等敏感的个人资料。如果收到这类来电，必须保持警觉，按此了解如何分辨假冒来电及更多保安提示。
5. 冒充银行名义短讯声称客户的信用卡进行交易，并要求客户致电短讯内的伪冒热线号码查核交易。如客户对短讯内热线号码有怀疑，应先向有关银行核实热线号码，而不是只依照短讯所提供的指示以联络银行。
6. 汇丰没有授权或委任任何中介公司进行电话促销活动推广个人消费无抵押信贷产品的申请 （例如 私人贷款、税务贷款及信用卡)。如果来电者自称是汇丰或其他不同银行并邀请申请私人贷款、税务贷款或信用卡，便很有可能涉及未经授权的促销电话。
7. 如果您不想透过电话收取汇丰的宣传资料，请致电本行热线（2233 3000）、邮寄至“九龙中央邮政局邮政信箱72677号「香港上海汇丰银行有限公司」 ”或亲临任何汇丰分行表达您的意愿。于办理手续时，请清楚表明您选择不收取宣传电话。我们会于七个历日内从推广名单中删除您的联络电话资料，此项安排不另收费。
8. 为保障客户，汇丰已进一步加强保安措施：
当您启动流动保安编码后，您可能需要进一步认证身份以使用汇丰网上及流动理财的全部服务。了解更多。
