- 由2024年3月下旬起,您必须设置6位数字“流动理财PIN”后方可使用您的HSBC HK App。如您目前尚未设置6位数字“流动理财PIN”,只需登录HSBC HK App,我们便会协助您轻松完成设置。
设置6位数字“流动理财PIN”
您只需下载或升级至最近版本的HSBC HK App并设置6位数字“流动理财PIN”,即可享受完善的汇丰网上及流动理财服务。了解更多。
如果您打开HSBC HK App时毋须输入用户名称,仅需输入您的“流动保安编码”密码,即可直接设置6位数字“流动理财PIN”。
用户名称及密码
设置6位数字“流动理财PIN”时需要使用您的个人网上理财用户名称,也可能需要输入您的个人网上理财密码。若您不确定或已忘记用户名称或密码,请按此了解如何取回用户名称或重置密码。
验证码
我们或会以短信或电子邮件向您发送验证码,以验证您的身份。按此了解如何更新您的联络资料。
常见问题
1. 如果我没有设置6位数字“流动理财PIN”,我是否仍可登录汇丰网上理财?
如果您此前已经设置汇丰个人网上理财账户的用户名称及密码,您仍然能够用于登录汇丰网上理财。我们或会以短信向您发送验证码,以验证您的身份。因此请确保您在我们的纪录中登记的手机号码仍然有效。
2. 如果我未能于2024年3月下旬前在我的HSBC HK App上设置6位数字“流动理财PIN”,我应该如何处理?
如果您未能于2024年3月下旬前在HSBC HK App设置6位数字“流动理财PIN”,您或需要重新登记个人网上理财账户。您可以下载最新版本的HSBC HK App,并以您具自动柜员机卡或电话理财服务的汇丰账户、具自动柜员机卡服务的汇丰信用卡、汇丰Mastercard®借记卡、或汇丰强积金/汇丰职业退休界定供款计划账户重新登记。了解更多。
如果您需要通过HSBC HK App来登记新的个人网上理财账户,请留意您的汇丰数码理财服务在此期间或会受到以下影响。
1. 绑定汇丰账户的 “转数快” 登记记录将会被自动删除。
2. 您将无法通过汇丰网上及流动理财查看电子结单及电子通知书。如有需要请于2024年3月下旬前下载并保存您的电子结单及电子通知书。
3. 如果您选择通过电邮接收您的结单及通知书,我们会根据您登记的电邮地址发出电子结单及/或电子通知书。否则,我们会根据您在我们纪录上的通讯地址发出纸张结单及/或通知书。如需查询您接收结单及通知书的喜好;或更改以邮寄形式收取纸张结单及通知书,请直接联系我们。
4. 如果您选择在该年度内就任何账户收取邮寄结单,我们会向相关账户持有人征收邮寄结单年费。有关收费详情可参阅我们最新的服务费用简介。
- 如果您已超过12个月未有登入汇丰网上及流动理财,为保障您的账户安全,您或无法继续使用实体保安编码器。请下载并设定HSBC HK App,以取代您的实体保安编码器。
设定HSBC HK App
您只需下载HSBC HK App并设定6位数字流动理财PIN,即可享受完善的汇丰网上及流动理财服务。
用户名称及密码
您需要使用您的用户名称,也可能需要密码以设定HSBC HK App。若您不确定或已忘记用户名称或密码,您可按此了解如何取回用户名称或重设密码。
验证码
我们或会以短讯或电邮向您发送验证码,以验证您的身分。按此了解如何更新您的联络资料。
- 自2023年10月起,部分网上理财功能会逐步转由HSBC HK App提供,这些服务将不能通过汇丰网上理财使用,敬请留意。了解更多。
- 由2022年3月下旬起,汇丰网上及流动理财将就登录方式陆续推出全新功能,让您可享受升级理财体验。请考虑于HSBC HK App启动流动保安编码,并确保您已更新联络资料。了解更多。
- 如需通过汇丰环球账户服务,将您的香港汇丰账户与您在其他国家和地区的其他汇丰账户连接起来,简单输入您的个人网上理财用户名称,以及经您的流动保安编码或实体保安编码器所获取的保安编码即可。