主要内容顶部

管理您的保单

保险服务与资讯速览

保单资料尽在掌握

想轻松管理您的汇丰保险保单?只须下载“香港汇丰流动理财“应用程序,您就可以:

  • 查看包括基本计划和额外保障的保单详情及保障范围

  • 获取有关重要保单日期的提示,例如保单续保

  • 即时了解保单随时间变化而产生的预计利益支付、预计现金/退保价值及身故赔偿

  • 查阅和下载您的电子结单,相关结单将由网上发出之日起保留24个月供您浏览。了解更多

  • 简单增减或更改保单受益人

通过网上理财更全面管理保单

只要登录网上理财并前往“我的保险“,您就可以使用比应用程序更多的功能,例如更新个人资料、更改保费分配,或提取保单金额。

索偿方式

 

假如意料之外发生,您可在此获取有关保险索偿的资料。

 
开启新窗口

登入网上理财,即可上载有关申请投保、保单相关服务、索偿等相关文件。您亦可在此直接上载文件(毋须登入)。

*仅适用于汇丰人寿保险(国际)有限责任公司承保的保单

联络我们

您可以通过多种方式轻松与我们取得联系。

  • 通过汇丰流动理财应用程序的“线上对话”服务或汇丰网站的“在线通讯”服务随时联系我们。
  • 我们会在星期一至星期五(公众假期除外)为您服务,服务时间为:
    一般保险:上午9:00至晚上10:00
    人寿保险:上午9:00至晚上8:00
  • 填妥“联系我们”表格或直接电邮至hsbclifeenquiry@hsbc.com.hk,我们将尽快回覆
    致电汇丰保险服务热线(852)2583 8000,服务时间如下(公众假期除外)︰
    星期一至五:上午9:00至晚上8:00
    星期六:上午9:00至下午1:00


您也可以通过邮寄方式以书面跟我们联系。我们的地址是:香港九龙深旺道1号汇丰中心1座18楼

或亲临我们任何一家分行。搜寻距您最近的分行及营业时间。

可能对您实用的资讯

缴费及收取利益方式

多种灵活选项让您轻松缴付保费 (PDF)收取保单利益与索偿 (PDF)

 

了解汇丰保险计划的费用,包括退保费用及行政费等

 

查看与您的保单投资组合相关的基金表现

 

查看有关汇丰保险的最常见问题和答案

 

下载产品手册、保单文件、索赔表格等

 

查阅分红保险产品实现率及总支付率、了解主要保险用语等

更多信息

更轻松查阅预期保单价值

只需登录汇丰网上理财或香港汇丰流动理财应用程序,即可︰

  • 随时查阅即时更新的保单预计价值,无需等待保单周年文件

  • 整合所有相关资讯,让您轻松查看预计利益支付(如适用)、现金/退保价值、身故赔偿、保证及非保证红利及预计利益

  • 使用互动图表可即时了解您于指定时期,可能获得包括或不包括非保证价值的保单预计价值

*仅适用于特定年金、终身寿险及储蓄保险计划

Apple、Apple标志、iPhone、Touch ID及Face ID均为Apple Inc.在美国及其他国家/地区注册或现正注册中的商标。

App Store为 Apple Inc.之服务商标。

Google Play和Google Play标志均为Google LLC的商标。 Android是Google LLC的商标。