免堕 WhatsApp 等通讯软件的骗局

2017年至今，香港警方已经收到超过600宗WhatsApp骗案的举报，受害人的损失总额更超过900万港元。而仅仅在2019年首三个月，被骗金额就达到270万港元。

当中，很多骗案都是网络犯罪分子盗用他人的WhatsApp账户，然后向通讯录中的联系人发讯息要求金钱。由于受害人误以为是家人或好友发出讯息，所以很多人都会听从犯罪分子的指示。

在最近一宗备受关注的案件中，一名男子收到“姐姐”用WhatsApp发出的讯息，要求他代买网上游戏的点数卡，然后以更高的价格转卖给玩家。他依从“姐姐”的指示，购买总共价值43万港元的点数卡，并告诉“姐姐”点数卡的启用码，最后发现被骗。

1. 加强保安设定

WhatsApp和许多其他通讯软件一样设有“双重验证”功能，让您创建一个6位PIN码，加强账户安全。有时您需要输入PIN码，才能查看讯息。如果您想用另一个电话号码注册WhatsApp，也需要输入这个密码。

这个方法虽然很简单，却十分有效。即使黑客取得您的登入信息，也不能在他们的电话加载您的WhatsApp账户。

2. 时刻将个人资料保密

切勿透露自己的银行信息、PIN码或密码，包括您的身分证、信用卡、任何敏感文件或表格的副本或相片。因为只要别人点一下“转发”，您的信息就可以分享给所有人知道。

就算您非常肯定对方的身分，也一定要记住这些规则。毕竟，他们的手机也有被人盗用的风险，骗徒可以由此取得您的银行信息。

3. 避免点击图片或链接

除非您绝对肯定讯息由您信任的人传送，否则千万不要点击讯息中的链接。但就算您认识发讯息的人，如果他们叫您做调查、玩游戏或者转发讯息，就可以拿到奖品、礼物或礼券，也不要点击当中的链接。这些好到令人难以置信的甜头，多数都是骗案。您可以在网上搜索一下，看看是否有可信的例子，或者关于骗案或网络犯罪的警告。

4. 详细了解使用的通信软件

了解通信软件的所有隐私与保安设定，并确保您己经采用适当设置。

以WhatsApp来说，不少人都曾经收到由自称应用程式管理层发出的讯息，坠入骗局。紧记，WhatsApp的网站已表明绝不会要求用户：

    • 下载额外项目

    • 点击任何链接前往另一个网站或激活新服务

    • 付费使用服务

    • 转发信息

如果您收到的讯息自称由WhatsApp发出，并要求您进行上述任何一项操作，您就应该将它删除，并在WhatsApp的“设定”选择“联络我们”，向WhatsApp举报发送人。

5. 相信直觉

与亲友交流时，如果觉得不太对劲，就要格外留神。比如他们的说话异于寻常，又或者您的感觉不对，就应该更加提防。特别当他们突然索取金钱时，就更加应该多加小心。

最了解家人和朋友的，非您莫属。您可以让“亲友”打给您，和他们直接商量。如果他们表示不能给您打电话，您可以“旁敲侧击”，问一些只有亲朋好友才会知道的问题。

6. 使用最新版本的通讯软件

通讯软件会不断改善保安功能、修复程式错误和堵塞漏洞，以免被不法分子利用。所以，要受到全面保护，就应该使用最新版本的应用程式。你可以使用软件自动更新功能，或定期检查有没有新版本可以下载。

时刻提高警觉

虽然这些是WhatsApp使用守则，但骗徒不会只用WhatsApp骗钱。在使用其他通讯软件时，您也可以用这些策略保护自己。

汇丰一直致力保障您的网上保安与财务安全。了解您还可以如何保护自己。

注：

上述数据摘录自南华早报于2019年4月9日有关WhatsApp骗案的报导（'WhatsApp scams explode: Hongkongers bilked of HK$2.7 million in three months on Facebook-owned messaging service'）。