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“旅游万全保”承保范围

每位受保人的最高赔偿限额（港元）

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第一项 – 个人意外
个人意外 亚洲 - 基本
 亚洲 - 标准
 环球 - 基本
 环球 - 标准
此项限额
 500,000
 1,200,000
 800,000
 2,000,000

个人意外

因意外而死亡及永久残废

 500,000
 1,200,000
 800,000
 2,000,000

信用卡保障（不适用于小童）

若受保人在香港特別行政区以外地方因意外引致身亡，将支付受保人在旅程期间以其信用卡签帐之任何未付结余及手续费。

 5,000
 5,000
 5,000
 5,000
第一项 – 个人意外
个人意外 此项限额
亚洲 - 基本
 500,000
亚洲 - 标准
 1,200,000
环球 - 基本
 800,000
环球 - 标准
 2,000,000
个人意外

个人意外

因意外而死亡及永久残废
亚洲 - 基本
 500,000
亚洲 - 标准
 1,200,000
环球 - 基本
 800,000
环球 - 标准
 2,000,000
个人意外

信用卡保障（不适用于小童）

若受保人在香港特別行政区以外地方因意外引致身亡，将支付受保人在旅程期间以其信用卡签帐之任何未付结余及手续费。
亚洲 - 基本
 5,000
亚洲 - 标准
 5,000
环球 - 基本
 5,000
环球 - 标准
 5,000
第二项 – 医疗及其他费用
医疗及其他费用 亚洲 - 基本
 亚洲 - 标准
 环球 - 基本
 环球 - 标准
此项限额
 600,000
 5,000,000
 1,000,000
 5,000,000

1. 医疗费用1

因旅程期间意外身体受伤或疾病，而招致的医疗费用、额外住宿和交通费。

 全部开支
 全部开支
 全部开支
 全部开支

2. 家属前往探望住院的受保人

保障因受保人意外身体受伤或疾病住院，而引致家属所需之额外住宿及交通费。

 30,000
（一人）
 80,000
（一人）
 30,000
（一人）
 80,000
（一人）

3. 覆诊费用（行程结束后三个月內）

因旅程期间意外身体受伤或疾病，而需在回港后复诊的费用。

 全部开支
 全部开支
 全部开支
 全部开支

4. 将您的子女送返香港

包括同行18岁以下小童因受保人意外身体受伤或疾病住院而导致无人照顾，并需先行送返香港特別行政区所需之额外住宿及交通费。

 60,000
 全面保障
 60,000
 全面保障

5. 海外医院翻译服务

因在海外住院而需聘请翻译员之费用。  

 5,000
（每日500）
 5,000
（每日500）
 5,000
（每日500）
 5,000
（每日500）

6. 创伤辅导

受保人在旅程中因目击或是创伤性事件的受害者，而需接受创伤辅导治疗的费用。

 不保障
 25,000
 不保障
 25,000
中医限额2（以上1及3项保障）
 1,000
（每日100）
 1,000
（每日100）
 1,000
（每日100）
 1,000
（每日100）
第二项 – 医疗及其他费用
医疗及其他费用 此项限额
亚洲 - 基本
 600,000
亚洲 - 标准
 5,000,000
环球 - 基本
 1,000,000
环球 - 标准
 5,000,000
医疗及其他费用

1. 医疗费用1

因旅程期间意外身体受伤或疾病，而招致的医疗费用、额外住宿和交通费。
亚洲 - 基本
 全部开支
亚洲 - 标准
 全部开支
环球 - 基本
 全部开支
环球 - 标准
 全部开支
医疗及其他费用

2. 家属前往探望住院的受保人

保障因受保人意外身体受伤或疾病住院，而引致家属所需之额外住宿及交通费。
亚洲 - 基本
 30,000
（一人）
亚洲 - 标准
 80,000
（一人）
环球 - 基本
 30,000
（一人）
环球 - 标准
 80,000
（一人）
医疗及其他费用

3. 覆诊费用（行程结束后三个月內）

因旅程期间意外身体受伤或疾病，而需在回港后复诊的费用。
亚洲 - 基本
 全部开支
亚洲 - 标准
 全部开支
环球 - 基本
 全部开支
环球 - 标准
 全部开支
医疗及其他费用

4. 将您的子女送返香港

包括同行18岁以下小童因受保人意外身体受伤或疾病住院而导致无人照顾，并需先行送返香港特別行政区所需之额外住宿及交通费。
亚洲 - 基本
 60,000
亚洲 - 标准
 全面保障
环球 - 基本
 60,000
环球 - 标准
 全面保障
医疗及其他费用

5. 海外医院翻译服务

因在海外住院而需聘请翻译员之费用。  
亚洲 - 基本
 5,000
（每日500）
亚洲 - 标准
 5,000
（每日500）
环球 - 基本
 5,000
（每日500）
环球 - 标准
 5,000
（每日500）
医疗及其他费用

6. 创伤辅导

受保人在旅程中因目击或是创伤性事件的受害者，而需接受创伤辅导治疗的费用。
亚洲 - 基本
 不保障
亚洲 - 标准
 25,000
环球 - 基本
 不保障
环球 - 标准
 25,000
医疗及其他费用 中医限额2（以上1及3项保障）
亚洲 - 基本
 1,000
（每日100）
亚洲 - 标准
 1,000
（每日100）
环球 - 基本
 1,000
（每日100）
环球 - 标准
 1,000
（每日100）

第三项 – 紧急援助
紧急援助 亚洲 - 基本
 亚洲 - 标准
 环球 - 基本
 环球 - 标准

紧急医疗运送或遗体运返

  • 支付在旅程期间因意外身体受伤或疾病而需要为受保人安排紧急医疗运送之运送费用。
  • 包括外地殓葬或火化遗体，或将遗体或骨灰返离境原地之费用。
 全部开支
 全部开支
 全部开支
 全部开支

殡仪费用

  • 支付在外地葬礼费用。
 100,000
 100,000
 100,000
 100,000

第三项 – 紧急援助
紧急援助

紧急医疗运送或遗体运返

  • 支付在旅程期间因意外身体受伤或疾病而需要为受保人安排紧急医疗运送之运送费用。
  • 包括外地殓葬或火化遗体，或将遗体或骨灰返离境原地之费用。
亚洲 - 基本
 全部开支
亚洲 - 标准
 全部开支
环球 - 基本
 全部开支
环球 - 标准
 全部开支
紧急援助

殡仪费用

  • 支付在外地葬礼费用。
亚洲 - 基本
 100,000
亚洲 - 标准
 100,000
环球 - 基本
 100,000
环球 - 标准
 100,000
第四项 – 海外住院现金
海外住院现金1 亚洲 - 基本
 亚洲 - 标准
 环球 - 基本
 环球 - 标准
  • 如在旅程期间受保人在外地因意外身体受伤或疾病需入住医院，將提供住院现金津贴。
 6,000
（每日500）
 6,000
（每日500）
 6,000
（每日500）
 6,000
（每日500）
第四项 – 海外住院现金
海外住院现金1
  • 如在旅程期间受保人在外地因意外身体受伤或疾病需入住医院，將提供住院现金津贴。
亚洲 - 基本
 6,000
（每日500）
亚洲 - 标准
 6,000
（每日500）
环球 - 基本
 6,000
（每日500）
环球 - 标准
 6,000
（每日500）

第五项 – 行李及个人财物
行李及个人财物 亚洲 - 基本
 亚洲 - 标准
 环球 - 基本
 环球 - 标准
此项限额
（受以下分项保额规限）
 8,000
 20,000
 8,000
 20,000
1. 运动器材、摄影器材及电子物品（不包括手提电话)，请参阅此项2.）。
每部／对／组限额
 2,000
 6,000
 2,000
 6,000

2. 手提电话－每部限额

（每宗自负额为损失的20%）

 2,000
 6,000
 2,000
 6,000
3. 其他 － 每部／对／组限额
 2,000
 3,000
 2,000
 3,000

第五项 – 行李及个人财物
行李及个人财物 此项限额
（受以下分项保额规限）
亚洲 - 基本
 8,000
亚洲 - 标准
 20,000
环球 - 基本
 8,000
环球 - 标准
 20,000
行李及个人财物 1. 运动器材、摄影器材及电子物品（不包括手提电话)，请参阅此项2.）。
每部／对／组限额
亚洲 - 基本
 2,000
亚洲 - 标准
 6,000
环球 - 基本
 2,000
环球 - 标准
 6,000
行李及个人财物

2. 手提电话－每部限额

（每宗自负额为损失的20%）
亚洲 - 基本
 2,000
亚洲 - 标准
 6,000
环球 - 基本
 2,000
环球 - 标准
 6,000
行李及个人财物 3. 其他 － 每部／对／组限额
亚洲 - 基本
 2,000
亚洲 - 标准
 3,000
环球 - 基本
 2,000
环球 - 标准
 3,000
第六项 – 行李延误（超过六小时）
行李延误（超过六小时） 亚洲 - 基本
 亚洲 - 标准
 环球 - 基本
 环球 - 标准
如因行李送递延误或误送而令受保人抵达海外目的地六小时或以上仍未能取得行李，并因此需紧急购买基本衣物或必需品，可获得赔偿。
 1,000
 2,000
 1,000
 2,000
第六项 – 行李延误（超过六小时）
行李延误（超过六小时） 如因行李送递延误或误送而令受保人抵达海外目的地六小时或以上仍未能取得行李，并因此需紧急购买基本衣物或必需品，可获得赔偿。
亚洲 - 基本
 1,000
亚洲 - 标准
 2,000
环球 - 基本
 1,000
环球 - 标准
 2,000
第七项 – 个人钱财／信用卡盗用及旅游证件
个人钱财／信用卡盗用及旅游证件 亚洲 - 基本
 亚洲 - 标准
 环球 - 基本
 环球 - 标准

1. 个人钱财

  • 赔偿在旅程中因意外遗失所携带的个人现金或旅行支票之损失。（不适用于小童，除年满12岁或以上的小童独自旅行，其限额为港币1,500元）

2. 信用卡盗用

  • 赔偿受保人于行程中因遗失信用卡而遭盗用所造成之金钱损失。
 1,500
 5,000
 1,500
 5,000

3.旅游证件及旅票

  • 赔偿在旅程中因意外遗失所携带的旅游证件及旅票之补领费用。
 5,000
 5,000
 5,000
 5,000
第七项 – 个人钱财／信用卡盗用及旅游证件
个人钱财／信用卡盗用及旅游证件

1. 个人钱财

  • 赔偿在旅程中因意外遗失所携带的个人现金或旅行支票之损失。（不适用于小童，除年满12岁或以上的小童独自旅行，其限额为港币1,500元）

2. 信用卡盗用

  • 赔偿受保人于行程中因遗失信用卡而遭盗用所造成之金钱损失。
亚洲 - 基本
 1,500
亚洲 - 标准
 5,000
环球 - 基本
 1,500
环球 - 标准
 5,000
个人钱财／信用卡盗用及旅游证件

3.旅游证件及旅票

  • 赔偿在旅程中因意外遗失所携带的旅游证件及旅票之补领费用。
亚洲 - 基本
 5,000
亚洲 - 标准
 5,000
环球 - 基本
 5,000
环球 - 标准
 5,000
第八项 – 个人责任
个人责任
 亚洲 - 基本
 亚洲 - 标准
 环球 - 基本
 环球 - 标准
赔偿因意外导致第三者的身体受伤或属于第三者的财物损毁所需上的法律责任。
 10,000,000
 10,000,000
 10,000,000
 10,000,000
第八项 – 个人责任
个人责任
 赔偿因意外导致第三者的身体受伤或属于第三者的财物损毁所需上的法律责任。
亚洲 - 基本
 10,000,000
亚洲 - 标准
 10,000,000
环球 - 基本
 10,000,000
环球 - 标准
 10,000,000

第九项 – 旅程延误（超过六小时）【（九A及／或九B）或九C】

 

保障因罢工或工业行动、骑劫、恶劣天气、自然灾害、机场关闭、原定乘搭的飞机、船只、火车或其他公共交通工具出现机械及／或电路故障或结构问题或失灵，而导致该等安排乘搭的公共交通工具的起程或抵达时间比原旅程表上的时间延迟最少六小时。
旅程延误（超过六小时）（九A及／或九B）或九C】 亚洲 - 基本
 亚洲 - 标准
 环球 - 基本
 环球 - 标准

九A. 现金津贴

  • 就同一公共交通工具的起程或抵达延误，为每六小时的延误提供现金津贴。阁下只可就起程延误或抵达延误索偿。
 2,000
（每六小时200）

 2,500
（每六小时250）
 2,000
（每六小时200）

 2,500
（每六小时250）

九B. 更改行程费用

  • 赔偿因延误造成的更改行程所招致的额外住宿及交通工具之费用。

或

 不受保
 4,000
（每日2,000）
 不受保
 4,000
（每日2,000）
九C. 另购交通票费用
  • 赔偿为赶上行程而招致的额外交通票费用。

 

 

注：若第九A及/或九B项的现金津贴及／或更改行程费用已获得赔偿，第九C项的另购交通票费则不能同时受保，反之亦然。

 不受保
 2,000
 不受保
 4,000

第九项 – 旅程延误（超过六小时）【（九A及／或九B）或九C】

 

保障因罢工或工业行动、骑劫、恶劣天气、自然灾害、机场关闭、原定乘搭的飞机、船只、火车或其他公共交通工具出现机械及／或电路故障或结构问题或失灵，而导致该等安排乘搭的公共交通工具的起程或抵达时间比原旅程表上的时间延迟最少六小时。
旅程延误（超过六小时）（九A及／或九B）或九C】

九A. 现金津贴

  • 就同一公共交通工具的起程或抵达延误，为每六小时的延误提供现金津贴。阁下只可就起程延误或抵达延误索偿。
亚洲 - 基本
 2,000
（每六小时200）
亚洲 - 标准
 2,500
（每六小时250）
环球 - 基本
 2,000
（每六小时200）
环球 - 标准
 2,500
（每六小时250）
旅程延误（超过六小时）（九A及／或九B）或九C】

九B. 更改行程费用

  • 赔偿因延误造成的更改行程所招致的额外住宿及交通工具之费用。

或
亚洲 - 基本
 不受保
亚洲 - 标准
 4,000
（每日2,000）
环球 - 基本
 不受保
环球 - 标准
 4,000
（每日2,000）
旅程延误（超过六小时）（九A及／或九B）或九C】 九C. 另购交通票费用
  • 赔偿为赶上行程而招致的额外交通票费用。

 

 

注：若第九A及/或九B项的现金津贴及／或更改行程费用已获得赔偿，第九C项的另购交通票费则不能同时受保，反之亦然。
亚洲 - 基本
 不受保
亚洲 - 标准
 2,000
环球 - 基本
 不受保
环球 - 标准
 4,000
第十项 – 取消旅程及行程缩短
取消旅程及行程缩短 亚洲 - 基本
 亚洲 - 标准
 环球 - 基本
 环球 - 标准
此项限额
 25,000
 50,000
 25,000
 50,000

取消

  • 在因以下原因取消旅程时，赔偿已缴付而未能退回的团费、交通或住宿的订金或费用。

(a) 受保人、旅游同伴、受保人的家属或业务伙伴死亡、严重受伤或患上严重病症；
(b) 受保人被传召作证人、出任陪审员或遭强制性隔离检疫；
(c) 在计划目的地突然爆发暴动或民间骚乱（尽管受“不受保项目第1(a)条”所限）、罢工、恐怖活动（“不受保项目第1(c) 条”除外）、自然灾难或恶劣天气引起的情况而受保人是不能控制；
(d) 在出发前一星期內受保人的主要居所因火灾，水灾或天然灾害遭受严重损毁；
(e) 对计划目的地发出黑色或红色“外游警示”（ 因大流行疫症引致者除外）

 

注：就取消旅程及行程缩而言，红色警示的限额最高为50%

 25,000
 50,000
 25,000
 50,000

缩短

  • 因以下原因而必需和无可避免缩短旅程，赔偿旅程未使用的不可退回的预缴交通费或住宿费用、额外住宿或返回香港特別行政区的交通费。

(a) 受保人、旅游同伴、受保人的家属或业务伙伴死亡、严重受伤或患上严重病症；

(b) 在计划目的地突然爆发暴动或民间骚乱（尽管受「不受保项目第1(a)条」所限）、罢工、恐怖活动（「不受保项目第1(c) 条」除外）、自然灾难或恶劣天气引起的情况而受保人是不能控制；

(c) 在旅程期间目的地被发出黑色警示或红色警示。

 

注：就取消旅程及行程缩短而言，红色警示的限额最高为50%

 25,000
 50,000
 25,000
 50,000
第十项 – 取消旅程及行程缩短
取消旅程及行程缩短 此项限额
亚洲 - 基本
 25,000
亚洲 - 标准
 50,000
环球 - 基本
 25,000
环球 - 标准
 50,000
取消旅程及行程缩短

取消

  • 在因以下原因取消旅程时，赔偿已缴付而未能退回的团费、交通或住宿的订金或费用。

(a) 受保人、旅游同伴、受保人的家属或业务伙伴死亡、严重受伤或患上严重病症；
(b) 受保人被传召作证人、出任陪审员或遭强制性隔离检疫；
(c) 在计划目的地突然爆发暴动或民间骚乱（尽管受“不受保项目第1(a)条”所限）、罢工、恐怖活动（“不受保项目第1(c) 条”除外）、自然灾难或恶劣天气引起的情况而受保人是不能控制；
(d) 在出发前一星期內受保人的主要居所因火灾，水灾或天然灾害遭受严重损毁；
(e) 对计划目的地发出黑色或红色“外游警示”（ 因大流行疫症引致者除外）

 

注：就取消旅程及行程缩而言，红色警示的限额最高为50%
亚洲 - 基本
 25,000
亚洲 - 标准
 50,000
环球 - 基本
 25,000
环球 - 标准
 50,000
取消旅程及行程缩短

缩短

  • 因以下原因而必需和无可避免缩短旅程，赔偿旅程未使用的不可退回的预缴交通费或住宿费用、额外住宿或返回香港特別行政区的交通费。

(a) 受保人、旅游同伴、受保人的家属或业务伙伴死亡、严重受伤或患上严重病症；

(b) 在计划目的地突然爆发暴动或民间骚乱（尽管受「不受保项目第1(a)条」所限）、罢工、恐怖活动（「不受保项目第1(c) 条」除外）、自然灾难或恶劣天气引起的情况而受保人是不能控制；

(c) 在旅程期间目的地被发出黑色警示或红色警示。

 

注：就取消旅程及行程缩短而言，红色警示的限额最高为50%
亚洲 - 基本
 25,000
亚洲 - 标准
 50,000
环球 - 基本
 25,000
环球 - 标准
 50,000
第十一项 – 缺席活动
缺席活动 亚洲 - 基本
 亚洲 - 标准
 环球 - 基本
 环球 - 标准
  • 赔偿因以下原因而不能使用旅游团或受保人自行以信用卡购买的预付票券

(a) 受保人、旅游同伴、受保人的家属或业务伙伴死亡、严重受伤或患上严重病症；
(b) 在计划目的地突然爆发暴动或民间骚乱（尽管受“不受保项目第1(a)条”所限）、罢工、恐怖活动（“不受保项目第1(c) 条”除外）、自然灾难或恶劣天气引起的情况而受保人是不能控制；
(c) 旅程前对计划目的地发出黑色或红色“外游警示”( 因大流行疫症引致者除外)；
(d) 在旅程期间对计划目的地发出黑色或红色“外游警示”；
(e) 罢工或工业行动、骑劫、恶劣天气、自然灾害、机场关闭、原定的飞机、船只、火车或其他公共交通工具出现机械及／或电路故障或结构问题，而导致该等飞机、船只、火车或其他公共交通工具延迟出发达六小时或以上。


注：就取消旅程及行程缩短而言，红色警示的限额最高为50%

 不受保
 10,000
 不受保
 10,000
第十一项 – 缺席活动
缺席活动
  • 赔偿因以下原因而不能使用旅游团或受保人自行以信用卡购买的预付票券

(a) 受保人、旅游同伴、受保人的家属或业务伙伴死亡、严重受伤或患上严重病症；
(b) 在计划目的地突然爆发暴动或民间骚乱（尽管受“不受保项目第1(a)条”所限）、罢工、恐怖活动（“不受保项目第1(c) 条”除外）、自然灾难或恶劣天气引起的情况而受保人是不能控制；
(c) 旅程前对计划目的地发出黑色或红色“外游警示”( 因大流行疫症引致者除外)；
(d) 在旅程期间对计划目的地发出黑色或红色“外游警示”；
(e) 罢工或工业行动、骑劫、恶劣天气、自然灾害、机场关闭、原定的飞机、船只、火车或其他公共交通工具出现机械及／或电路故障或结构问题，而导致该等飞机、船只、火车或其他公共交通工具延迟出发达六小时或以上。


注：就取消旅程及行程缩短而言，红色警示的限额最高为50%
亚洲 - 基本
 不受保
亚洲 - 标准
 10,000
环球 - 基本
 不受保
环球 - 标准
 10,000

第十二项 – 租车自负额
租车自负额 亚洲 - 基本
 亚洲 - 标准
 环球 - 基本
 环球 - 标准

此项限额

  • 赔偿旅程中租用车辆的汽车保单自负额或免赔额
 不受保
 3,000
 不受保
 3,000

附加保障

  • 紧急援助服务 – 提供24小时保单支援服务
 受保
 受保
 受保
 受保

第十二项 – 租车自负额
租车自负额

此项限额

  • 赔偿旅程中租用车辆的汽车保单自负额或免赔额
亚洲 - 基本
 不受保
亚洲 - 标准
 3,000
环球 - 基本
 不受保
环球 - 标准
 3,000
租车自负额

附加保障

  • 紧急援助服务 – 提供24小时保单支援服务
亚洲 - 基本
 受保
亚洲 - 标准
 受保
环球 - 基本
 受保
环球 - 标准
 受保
第十三项 – 中国医疗卡（仅供“多程旅游万全保”申请人士选择）
中国医疗卡（仅供“多程旅游万全保”申请人士选择） 亚洲 - 基本
 亚洲 - 标准
 环球 - 基本
 环球 - 标准
  • 在中国內地旅程期间意外身体受伤或疾病而需要入住指定医院，本公司將代担保需付的入院按金担保。
 住院按金保证
 住院按金保证
 住院按金保证
 住院按金保证
第十三项 – 中国医疗卡（仅供“多程旅游万全保”申请人士选择）
中国医疗卡（仅供“多程旅游万全保”申请人士选择）
  • 在中国內地旅程期间意外身体受伤或疾病而需要入住指定医院，本公司將代担保需付的入院按金担保。
亚洲 - 基本
 住院按金保证
亚洲 - 标准
 住院按金保证
环球 - 基本
 住院按金保证
环球 - 标准
 住院按金保证

1. 因已存在的病狀引致入院將不在赔偿之列。

2. 中医、跌打及针灸费用，每日每次限港币100元，最高赔偿港币1,000元。

主要不受保项目

  • 暴乱、内乱、战争、入侵、内战和一切相关危险事项
  • 自杀、蓄意受伤、违法行为、神智失常、服用药物、酗酒、性病或爱滋病
  • 任何投保前已存在的病症，包括先天性疾病
  • 分娩、怀孕、流产
  • 进行︰
    - 职业运动或同类赛事或有酬金的竞赛或其他活动，包括奖金、捐赠、赞助或任何形式的报酬
    - 深水潜水（潜水深度超过四十米）
    - 赛车
    - 航空活动，但购买机票乘搭飞机则不在此限
  • 体力工作或危险工作（如涉及使用机械和／或电子设备或需要处理爆炸性或有害物质等）
  • 经已另行投保的财物
  • 在旅程结束后30天内未能以书面通知安盛保险香港有限公司的索偿事故

有关不受保项目的完整列表，请参阅保单文件。

尾注 

一般保险计划只适用于汇丰银行客户。

上述资料仅为摘要，有关详尽条款及细则，以及不受保项目细则，概以保单内文为准。

以上保单由安盛保险有限公司（“AXA安盛”）承保，AXA安盛已获香港保险业监管局授权并受其监管。AXA安盛将负责按保单条款为您提供保险保障以及处理索偿申请。香港上海汇丰银行有限公司乃根据保险业条例（香港法例第41章）注册为AXA安盛于香港特别行政区分销一般保险产品之授权保险代理商。一般保险计划乃AXA安盛之产品而非汇丰之产品。

有关与汇丰于销售过程或处理有关交易的金钱纠纷，汇丰将与您把个案提交至金融纠纷调解计划；此外，有关涉及阁下保单条款及细则的任何纠纷，将直接由AXA安盛与您共同解决。

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