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汇丰运筹理财

常见问题

汇丰运筹理财有何理财优势?

我们为汇丰运筹理财客户提供一系列理财优势:

简便的理财方案

作为汇丰运筹理财的客户,我们为您提供稳妥的网上及流动银行服务。无论您身处世界任何地方,均可随时处理您的日常理财所需,轻松管理财富。您更可享24小时电话理财服务、专属信用卡、提款卡及即时环球转账等全方位服务。

优越的数码平台

无论您需要管理财富或是未来财务,汇丰均可提供有效的网上理财工具,协助您达成目标。您可透过网上理财工具,协助您计划投资方案、管理您的财务及得悉最新市场资讯。

专业团队及支援

我们明白,即使您对理财有深入认识,仍会有需要及支援的时候 。因此,我们的理财顾问乐意跟您会面或以电话联系,与您从长计议,助您计划未来。

礼遇及奖赏 

我们会根据您的喜好为您挑选本地折扣优惠及礼遇,让您在达成理财目标的同时获享更多。

 

汇丰运筹理财白金Visa卡可为您带来什么特选礼遇?

您可享受下列多项特选礼遇,包括:

  • 汇丰运筹理财白金Visa卡持卡人可尊享主卡及其附属卡永久年费豁免
  • 在全球知名的酒店及餐厅尊享全年美馔折扣优惠
  • 在著名的奢华时装品牌及饰品店铺享受全年折扣优惠
  • 傲视同侪的奖赏计划
  • 凭优惠卡在钟爱的商户消费,即享全年折扣及推广优惠
  • 带您游历160多个国家,亲身体验home&Away计划为您带来各地的精选优惠

 

我怎样可以申请开立汇丰运筹理财账户?

若您是汇丰现有客户,您可以透过网上申请开立汇丰运筹理财账户

若您未成为汇丰的客户,请亲临任何一间汇丰分行办理;或预约时间跟我们会面

 

开立汇丰运筹理财账户时,我需要提交什么文件?

若您已是汇丰的客户,您可以透过网上申请开立汇丰运筹理财账户。

若您是新客户,您需要出示:

  • 香港身份证
  • 住址证明 - 例如银行月结单或公用事业账单

 

如何晋身为汇丰运筹理财客户?

若您的全面理财总值达港币200,000元或以上,即可免费晋身为汇丰运筹理财客户。全面理财总值包括:

  • 存款
  • 投资
  • 已动用信贷额
  • 具备储蓄或投资成分的人寿保险
  • 由汇丰人寿保险(国际)有限公司管理之汇丰强积金结余
  • 由汇丰人寿保险(国际)有限公司管理之汇丰职业退休界定供款计划结余(2018年11月1日后由香港上海汇丰银行有限公司管理之汇丰职业退休界定供款计划结馀)

若您的全面理财总值低于港币200,000元,本行将按您过去三个月全面理财总值的平均结余,向您收取每月港币120 元的服务费用。

 

透过个人网上理财开立汇丰运筹理财账户需要多少时间?

若您在网上营业时间 ( 星期一至五早上 8 时 30 分至下午 7 时以及星期六早上 8 时 30 分至下午 4 时 ) 开立汇丰运筹理财账户,并一并申请投资账户,便可即时享用此服务。

若您在网上营业时间以外或公众假期递交开户的申请,将会在下一个工作天上午 8 时 30 分进行处理,在一般情况下,您可以在同一天上午 10 时之前使用新账户。

 

我是汇丰的现有客户。我是否可以透过个人网上理财,开立汇丰运筹理财账户?

可以。只要您在汇丰拥有个人银行账户 ( 信用卡及保管箱除外 ) ,及全面理财总值达港币200,000元或以上,便可以在网上以个人名义注册开立汇丰运筹理财账户。

 

可否透过个人网上理财开立联名的汇丰运筹理财账户?

如果您需要开立联名账户,欢迎亲临任何一间汇丰分行办理开户手续。由于您只能够以个人名义登录网上理财服务,因此不能以联名方式开立汇丰运筹理财账户。

 

透过个人网上理财开立汇丰运筹理财账户是否需要缴付额外费用?

在网上开立汇丰运筹理财账户无需额外费用。只有恒常服务费仍然适用。

 

身处海外时,我可否处理汇丰运筹理财账户的账务?

可以。只要您在网上成功开立汇丰运筹理财账户,系统会将新账户自动加入您的个人网上理财账户名单内。换言之,只要您能够连接到互联网,便可以随时随地轻松有效地管理您的个人财务。

 

在分行开立或透过个人网上理财注册开立的汇丰运筹理财账户,在服务方面会否有所不同?

不会。无论您以任何途径开立账户,都能享受到同样的服务。

 

如果我申请了有抵押信贷但从未使用,是否需要缴付任何费用?

您毋须为有抵押信贷缴付额外服务费。服务费只会在您动用这笔有抵押信贷额之后才会收取。信贷利息是根据您已动用的金额按日计算,每月从您的账户扣取。

 

我可否将自动缴费指示从存折账户转去新开立的汇丰运筹理财账户?

您可以透过汇丰个人网上理财转移自动缴费指示。首先,您必须把自动缴费指示从现有的存折账户中删除,然后再在新开立的汇丰运筹理财账户设立新的缴费指示。登录网上理财后,选择「银行服务」的分页并选择「自动转账」。选择「现行指示」的分页,那里将显示您所有汇丰账户内的现有自动缴费指示。

选择「删除」键,即可把拟转移的自动转账指示从现有存折账户中删除。

完成后,在新开立的汇丰运筹理财账户设立相同的自动缴费指示。

此外,您亦可到任何汇丰分行,本行职员将会为您一次过办理更改自动缴费指示的所需手续。

请您通知收款人 ( 即您授权银行付给款项的人士或机构 ) 有关该项更改指示。

 

成功注册开户后,我会否收到确认书 / 电邮?

如果您于网上银行营业时间 ( 星期一至五早上 8 时 30 分至晚上 7 时以及星期六早上 8 时 30 分至下午 4 时 ) 递交申请,「确认指示」页面会即时显示您的账户申请状况,所以毋须再向您发出确认书 / 电邮。假如您在网上银行营业时间以外递交申请,您将于下一个工作天透过电邮收到有关开户申请的通知书。

 

在网上成功开立汇丰运筹理财账户后,我何时才可以使用账户的服务?

您可以即时使用这账户,但外汇兑换和定期存款则必须在下一个工作天才可以开始使用。

 

领取理财锦囊时,我是否需要带同其他文件?

请您带备最近的个人身份证明文件到指定的分行以确认身份及领取理财锦囊。理财锦囊内包括提款卡和私人密码、电话理财私人密码和支票簿。在必要时,银行有权要求您提供个人身份证明文件的副本。

 

若我最近没有时间到指定的分行领取理财锦囊 ( 包括使用手册、支票簿、提款卡和私人密码、电话理财私人密码等 ) ,理财锦囊会保留在该分行多久?

汇丰建议您尽快领取理财锦囊,因为它提供关于您所注册的账户及服务详细资料,让您可以透过多种途径灵活理财。倘若您无法在合理的时间内 ( 约在四个星期之内 ) 到分行领取,请致电有关分行另行作出安排。

 

我怎样可以知道是否成功申请到汇丰运筹理财白金Visa卡?

如果您的申请获接纳,我们会寄信通知您前来领取信用卡。

 

我怎样可以查询到信用卡申请的状况?

当您递交申请后,屏幕上会显示一个交易号码,请您记下这个编号,并致电汇丰运筹理财服务热线 (852) 2748 8333,说出您的交易号码,即可查询到信用卡申请的状况。