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加密保安编码器

汇丰高度重视客户使用个人网上理财时的安全,这亦是我们向客户提供保安编码器的原因。 这款小型电子仪器用法简便,让您在登录个人网上理财时进一步提升安全保障。
汇丰保安编码器1
全新保安编码器的主要优点:
  • 全新的保安编码器设有“开启密码”,可减低未经授权使用网上理财及其他网上理财风险
  • 为客户提供全方位的汇丰个人网上理财服务

     

    如您持有一部兼容的流动装置,您也可下载最新的香港汇丰流动理财应用程序及激活流动保安编码2,更方便地享用同等安全的网上银行服务。了解更多

     

    1当使用汇丰网上理财或汇丰流动理财时需要产生保安编码,“保安编码器”可参照“保安编码器/流动保安编码”。

     

    2当您激活了您的流动保安编码,您的实体保安编码器将立即停用。您可以将其退回给我们任何一间的分行或自行处理。

如何申请获得加密保安编码器?

请登录汇丰个人网上理财,然后透过“服务设定”页面,申请保安编码器。

如果您使用的是旧版网上理财,请按查看详情。

加密保安编码器的设定及激活

如何申请保安编码器?

  1. 登入汇丰个人网上理财
  2. 在页面底部选择’管理保安编码器’
  3. 选择流动保安编码或保安编码器
  4. 如果选择保安编码器,选择’以邮寄方式申请保安编码器’及按’申请保安编码器’以完成申请

 

我们将会根据银行记录于三个工作天后把保安编码器邮寄到您的通讯地址(不包括邮递时间),请于收到后按照指示激活您的新保安编码器。

如何更换保安编码器?

  1. 要求更换低电量状态的保安编码器(图右),可于网上理财电邮信息中心向我们发送一条电邮信息。
  2. 其他情况,可以致电客户服务热线安排更换新的保安编码器。

   • 汇丰卓越理财客户  (852) 2233 3322

   • 汇丰运筹理财客户  (852) 2748 8333

   • 其他客户 (852) 2233 3000

我们将会根据银行记录于三个工作天后把保安编码器邮寄到您的通讯地址(不包括邮递时间) ,请于收到后按照指示激活您的新保安编码器。

首次使用时,如何设定保安编码器密码?

  1. 请先按住“绿色按钮”2秒以开启保安编码器
  2. 以键盘输入自选的4-6位数字新密码
  3. 按“黄色按钮”以完成首次密码设定
  4. 按屏幕指示再次输入密码以作确认
  5. 如密码设定成功,屏幕将显示“NEW PIN CONF”讯息,为时 2 秒,然后会显示“HSBC”

如何更改现有的保安编码器密码?

  1. 请先按住“绿色按钮”2秒以开启保安编码器
  2. 按住“8”键 2 秒以开启更改密码功能
  3. 以键盘输入自选的四至六位数字新密码
  4. 按“黄色按钮”以完成首次密码设定
  5. 按屏幕指示再次输入密码以作确认
  6. 如密码设定成功,屏幕将显示“NEW PIN CONF”讯息,为时 2 秒,然后会显示“HSBC”

如何激活新或已更换的保安编码器?

  1. 设定保安编码器密码。详情请参阅”首次使用时,如何设定保安编码器密码?
  2. 登入汇丰个人网上理财。
  3. 在激活保安编码器页面的右下方按'立即激活'。
  4. 按'产生启动编码',我们将会根据银行流动电话记录发送编码短信。然后输入收到的编码。
  5. 请输入印在新保安编码器背面的机身编号。
  6. 请先按住「绿色按钮 」2秒以开启保安编码器。然后输入保安编码器的密码。
  7. 按住「绿色按钮 」以取得六位数字保安编码。
  8. [如更换] 在旧有的保安编码器上按住「绿色按钮 」以取得另一个六位数字保安编码作确认用途。

 

您也可以透过以下渠道来激活新的保安编码器:

电话理财:您可以即时透过热线电话来激活新的保安编码器(需要使用电话理财服务密码作验证)。

表格:请填妥 “汇丰个人网上理财更改/取消表格” 并交回汇丰处理。一般情况下,本行将于收到您的申请表后三个工作天(不包括星期六、星期日及公众假期)内处理您的申请。

如何获取保安编码?

 

  1. 请先按住“绿色按钮” 2 秒以开启保安编码器,然后输入“开启密码”
  2. 再按“绿色按钮”以获取六位数字的保安编码

使用保安编码器进行网上交易

如何转账至新的受款人?

如要转账至新的受款人,于输入转账详情后,您需要在「验证」的版面中获取并输入保安编码。

  1. 按住「绿色按钮」2秒以开启保安编码器,然后输入「开启密码」
  2. 按「黄色按钮」直至屏幕出现"-"
  3. 输入「验证」版面所示的「受款人户口号码」 (图右) 。如要删除输入,请按「绿色按钮」
  4. 按「黄色按钮」 ,屏幕上会出现六位数字的保安编码,并请输入到「验证」的电脑萤幕上
输入“受款人账户号码”的最后八位数字
受款人账户号码
例子
请输入
受款人账户号码或多于八位数字
123-45678-90 34567890
受款人账户号码介乎四至七位数字
123456 123456
受款人账户号码介乎零至三位数字
123 不适用于“网上理财”进行核实指示。请亲临我们的分行办理有关交易。

受款人账户号码内含非数字

(输入最后八个数字)

123A4567BC89D 23456789

如何登记新的受款人及设定相关的转账限额?

如要登记新的受款人及设定相关的转账限额,于输入转账详请后,您需要在「验证」的版面中获取并输入保安编码。

  1. 按住「绿色按钮」2秒以开启保安编码器,然后输入「开启密码」
  2. 按「黄色按钮」直至屏幕出现"-"
  3. 输入「验证」版面所示的「受款人户口号码」 (图右) 。如要删除输入, 请按「绿色按钮」
  4. 按「黄色按钮」 ,屏幕上会出现六位数字的保安编码,并请输入到「验证」的电脑萤幕上

 

输入“受款人账户号码”的最后八位数字
受款人账户号码
例子
请输入
受款人账户号码或多于八位数字
123-45678-90 34567890
受款人账户号码介乎四至七位数字
123456 123456
受款人账户号码介乎零至三位数字
123 不适用于“网上理财”进行核实指示。请亲临我们的分行办理有关交易。

受款人账户号码内含非数字

(输入最后八个数字)

123A4567BC89D 23456789

如何提高非注册账户的转账限额?

如要提高网上转账限额,于输入转账详请后,您需要在“验证”的版面中获取并输入保安编码。

  1. 按住“绿色按钮”2秒以开启保安编码器,然后输入“开启密码”
  2. 按“黄色按钮”,直到屏幕出现“ - ”
  3. 输入如「验证」版面所示的「身份证明文件号码」 (图右) 。如要删除输入,请按「绿色按键」
  4. 按“黄色按钮”,屏幕上会出现六位数字的保安编码,并请输入到“验证”的电脑萤幕上

 

输入身份证明文件号码
身份证明文件号码
例子
请输入
香港身份证号码(不包括英文字母及括号内的数字)
A123456(7) 123456
护照号码(输入最后八个数字)
123A4567BC89D 23456789
其他身份证明文件号码(输入最后八个数字)
W12345678 12345678
护照号码或其他身份证明文件号码介乎零至三位数字
ABCD123EFG 不适用于“网上理财”进行核实指示。请透过自动柜员机、电话理财或亲临我们的分行辨理有关交易。

如何缴费到金融机构、证券公司、体育及娱乐机构?

如要缴费到金融机构、证券公司、体育及娱乐机构,于输入转账详请后,您需要在“验证”的版面中获取并输入保安编码。

  1. 按住“绿色按钮”2秒以开启保安编码器,然后输入“开启密码”
  2. 按“黄色按钮”,直到屏幕出现“ - ”
  3. 输入如「验证」版面所示的「账单户口号码」 (图右) 。如要删除输入,请按「绿色按键」
  4. 按“黄色按钮”,屏幕上会出现六位数字的保安编码,并请输入到“验证”的电脑萤幕上

 

输入金融机构、证券公司、体育及娱乐机构“账单账户号码”的最后八位数字
账单账户号码
例子
请输入
账单账户号码等于或多于八位数字
123-45678-90 34567890
账单账户号码介乎四至七位数字
123456 123456
账单账户号码介乎零至三位数字
123 不适用于“网上理财”进行核实指示。请透过自动柜员机、电话理财或亲临我们的分行辨理有关交易。
账单账户号码内含非数字
(输入最后八个数字)

123A4567BC89D 23456789

附加资讯

内置于手机内的全新流动保安编码功能, 让您以后无须再额外携带保安编码器亦可登入及使用全面的个人网上及流动理财服务。从此,理财更安心。

随时随地可享两个登录模式,理财更灵活方便。

您可以使用本指南来协助您识别及解决一些有关于保安编码器的基本错误。

这些保安提示有助您提防网上诈骗及保护您的个人资料。

相关服务

您可以透过智能手机或平板计算机,利用汇丰流动理财应用程序来付款、转账或查询您的账户结余。

一个电话号码,让您轻松使用全套自动化银行服务或与您的客户服务主任联系。

理财易中心备有一系列多元化的提存款及多功能柜员机,让您轻松享受理财服务。

莅临附近的汇丰分行,友善殷切的员工乐意为您提供协助。