报失或封锁信用卡
报失信用卡
如果您的信用卡遗失或被盗窃，请立即联络我们。只需几个简单步骤，我们即可封锁您现有的信用卡并同时申请换卡。
网上理财
- 选择“报失信用卡”按钮
- 登入网上理财
- 按照屏幕指示进行报失程序及申请换卡
暂时封锁信用卡
还记得那次报失信用卡后，它却再次出现了吗？现在有另一个选择 - 可以暂时封锁的信用卡，并于找到它时解锁 。
所有信用卡交易包括流动支付及自动柜员机功能将会被封锁。现有的直接付款、定期自动转账 、常行指示及若干感应式付款交易将不会受影响。您仍须对这些交易负责。
您的信用卡将会暂时封锁60日。 如在此日之后还未解锁，我们会自动报失此卡。
透过电话
您亦可致电我们的客户服务热线报失信用卡：
汇丰尚玉客户：(852) 2233 3033
汇丰卓越理财客户：(852) 2233 3322
汇丰运筹理财客户：(852) 2748 8333
其他客户：(852) 2233 3000
