報失或封鎖信用卡
報失信用卡
如果您遺失信用卡，或者懷疑信用卡被盗竊或盗用，請通過香港滙豐流動理財應用程式或登入網上理財報失信用卡。
要了解詳情，請根據指示報失信用卡。
您也可以致電我們的24小時客戶服務熱線，報失信用卡：
- 滙豐尚玉客戶：(852) 2233 3033
- 滙豐卓越理財客戶：(852) 2233 3322
- 其他客戶：(852) 2233 3000
如您身處海外，請聯繫Visa或Master卡成員銀行。
網上理財
- 選擇「報失信用卡」按鈕
- 登入網上理財
- 按照屏幕指示進行報失程序及申請換卡
暫時封鎖信用卡
還記得那次報失信用卡後，它卻再次出現了嗎？現在有另一個選擇 – 可以暫時封鎖的信用卡，並於找到它時解鎖。
所有信用卡交易包括流動支付及自動櫃員機功能將會被封鎖 。現有的直接付款、定期自動轉賬 、常行指示及若干感應式付款交易將不會受影響。您仍須對這些交易負責。
您的信用卡將會暫時封鎖60日。如在此日之後還未解鎖，我們會自動報失此卡。
