主要内容顶部

同步浏览

同步浏览页面 屏幕即时示范

同步浏览是一个崭新的网上体验,让您与我们的客户服务主任都可以同步看到屏幕上的画面,并即时解答您于使用个人网上理财时的疑问,为您带来安心便利的体验。

有什么好处?

看得到的解答

由于图像比言语或文字更容易明白,同步浏览可以令我们更快解答您的疑问。

操作简易

毋须安装任何软件,只需联络客户服务主任便可启用。

自主控制 

同步浏览给予您全面及自主的控制权,于同步浏览时,您可以选择我们的客户服务主任所能够浏览的页面。

如何使用同步浏览

想了解同步浏览如何运作?立即观看以下短片。

 

 

当您使用同步浏览,我们的客户服务主任将会指导您完成以下步骤:

1. 于网页底部“协助及支援”目录按“同步浏览”

于网页底部“协助及支援”目录按“同步浏览”

2. 根据指示联络客户服务主任,输入提供的识别号码,然后按“继续”

根据指示联络客户服务主任

3. 阅读并接受“条款及细则”,然后按“继续”

阅读并接受“条款及细则”,然后按“继续”

4. 相关视窗会被红色边框包围,表示同步浏览已启动

相关视窗会被红色边框包围,表示同步浏览已启动