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年老的夫妇在使用平板电脑;图片使用于汇丰乐龄理财页面。

乐龄理财

关于我们的服务

香港是全球人均寿命最长的地方之一,65岁或以上年老客户占总人口超过30%。

银行业应担当重要角色,为年老客户及其家人提供适切的产品和服务,以助其制定未来财务规划。

汇丰致力照顾年老客户,我们推广“乐龄友好”,并提供一系列为客户而设的产品,服务和小册子,确保所有年龄层客户都能使用我们的银行服务、对金融罪案保持警觉,及提高对不同法律工具的认识,助客户筹划将来。

“汇丰乐龄理财”手册

为求助您建立信心,规划未来,我们印制了“汇丰乐龄理财”手册(PDF)。在本手册,你可以找到以下资料:

  • 保障您财务的建议,例如必须加以警觉的诈骗陷阱,以及HSBC Safeguard如何保障你免受金融罪案影响。
  • 常见骗局,例子包括电邮、感情、短讯、电话及投资等等。
  • 提供未来财务保障的产品和服务

    A. 随着年纪增长,您可能觉得财务管理是个人私隐,难以与人商量。了解不同的授权予第三方方法例如签署持久授权书,让您的财务由信任的第三方管理,令您陪感安心。

    B. “汇丰安悦自主个人账户”是专为精神上失去行为能力人士而设,例如患有认知障碍症的客户。客户可以保持一定程度的财务自主,同时亦可按法律程序授权第三方代表,例如家庭成员,管理其名下的其他户口。

    您亦可以参阅“妥善管理财务 — 为患有认知障碍症客户提供的指引”(PDF),了解我们为认知障碍症的患者及其家人提供的服务,让他们妥善安全地使用我们的理财服务。

本指引提供电子文本或可到我们任何分行索取印刷本。

轻松便捷的银行服务

您亦可以透过以下银行服务,轻松便捷处理日常财务:

  1. 社区关爱柜位为您提供快捷的银行柜位服务。我们更可以在部份分行开设额外柜位、提供附有椅子的柜位、会议室或小房间协助你进行交易或其他服务。
  2. 提款易服务为您提供较大的字体、更多图案以及简单易用的自动柜员机服务。
  3. 语音认证使用先进语音生物技术,让您使用您的声音确认身分。您无需再使用您的电话理财密码,享有更安全的电话理财服务。
  4. 汇丰流动银行将我们的服务网络伸延至指定地区,服务更广大的社群。汇丰流动银行提供提款、存款、存折列印等一系列服务。点击这里参阅流动银行的服务时间以及地点。
  5. 个人网上理财

全面的个人网上理财服务,让您何时何地均可轻松便捷地管理您的财务。

香港汇丰
流动理财应用程式

香港汇丰流动理财应用程序图示

个人网上理财
 

一部手提电脑和智能手机显示着汇丰个人网上理财

PayMe 
from HSBC

汇丰PayMe应用程序图示

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投资全速易

汇丰投资全速易应用程序图示

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Reward+

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联络我们

智醒老友记

我们在每间分行均注有社区关爱大使及智醒老友记。他们均接受过训练,为有需要的客户提供支援。如果您使用我们的银行服务遇上困难,请向他们寻求协助。

认知友善好友

我们与香港认知障碍症协会合作,提供训练予分行同事成为“认知友善好友”,协助患有认知障碍症的客户及其家人。