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年老的夫婦在使用平板電腦;圖片使用於滙豐樂齡理財頁面。

樂齡理財

關於我們的服務

香港是全球人均壽命最長的地方之一,65歲或以上年老客戶佔總人口超過30%。

銀行業應擔當重要角色,為年老客戶及其家人提供適切的產品和服務,以助其制定未來財務規劃。

滙豐致力照顧年老客戶,我們推廣「樂齡友好」,並提供一系列為客戶而設的產品,服務和小冊子,確保所有年齡層客戶都能使用我們的銀行服務、對金融罪案保持警覺,及提高對不同法律工具的認識,助客戶籌劃將來。

「滙豐樂齡理財」手冊

為助您建立理財信心,規劃安穩未來,我們特地為您準備三大實用指引,助老友記輕鬆管理財務。


我們在最新的指南中,教您如何提防詐騙陷阱,保護自己的財產。

我們幫您了解:

  • 不同種類的騙案
  • 如何分辨真假銀行來電
  • 如何舉報可疑行為

 

樂齡理財

指引為您講解:

  • 如何授權予第三方作財務管理,例如訂立持久授權書及傳承規劃,確保未來財政安穩
  • 如何使用網上及流動理財
  • 「滙豐安悅自主個人戶口」專為精神上失去行為能力的人士而設,例如患有認知障礙症的客戶。

 

妥善管理財務 - 為患有認知障礙症客戶提供的指引

這本手冊為患有認知障礙症的客戶提供理財指引,內容包括:

  • 記錄開支
  • 牢記私人密碼
  • 授權家人助您管理日常財務

 

 

本指引提供電子文本或可到我們任何分行索取印刷本。

輕鬆便捷的銀行服務

您亦可以透過以下銀行服務,輕鬆便捷處理日常財務:

  1. 社區關愛櫃位為您提供快捷的銀行櫃位服務。我們更可以在部份分行開設額外櫃位、提供附有椅子的櫃位、會議室或小房間協助你進行交易或其他服務。
  2. 提款易服務為您提供較大的字體、更多圖案以及簡單易用的自動櫃員機服務。
  3. 語音認證使用先進語音生物技術,讓您使用您的聲音確認身分。您無需再使用您的電話理財密碼,享有更安全的電話理財服務。
  4. 滙豐流動銀行將我們的服務網絡伸延至指定地區,服務更廣大的社羣。滙豐流動銀行提供提款、存款、存摺列印等一系列服務。點擊這裏參閱流動銀行的服務時間以及地點。
  5. 個人網上理財

全面的個人網上理財服務,讓您何時何地均可輕鬆便捷地管理您的財務。

香港滙豐
流動理財應用程式

香港滙豐流動理財應用程式圖示

個人網上理財
 

一部手提電腦和智能手機顯示著滙豐個人網上理財

PayMe 
from HSBC

滙豐PayMe應用程式圖示

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投資全速易

滙豐投資全速易應用程式圖示

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聯絡我們

智醒老友記

我們在每間分行均註有社區關愛大使及智醒老友記。他們均接受過訓練,為有需要的客戶提供支援。如果您使用我們的銀行服務遇上困難,請向他們尋求助。

認知友善好友

我們與香港認知障礙症協會合作,提供訓練予分行同事成為「認知友善好友」,協助患有認知障礙症的客戶及其家人。