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樂齡理財


關於我們的服務

香港是全球人均壽命最長的地方之一,65歲或以上年老客戶佔總人口超過30%。

銀行業應擔當重要角色,為年老客戶及其家人提供適切的產品和服務,以助其制定未來財務規劃。

滙豐致力照顧年老客戶,我們推廣「樂齡友好」,並提供一系列為客戶而設的產品,服務和小冊子,確保所有年齡層客戶都能使用我們的銀行服務、對金融罪案保持警覺,及提高對不同法律工具的認識,助客戶籌劃將來。

專屬禮遇

  • 全新滙豐流動理財 - 簡易版,介面圖文夠大,清晰易用,您只需安坐家中,輕鬆理財,不論設立定期、轉賬、入票都更簡單方便。
  • 下載並成功登入HSBC HK App及切換至簡易版可享:

    • 港幣50元現金獎賞,或
    • 港幣50元超市現金券(只適於在分行首次成功切換至簡易版)

    只適用於2022年12月31日或之前已年滿60歲或以上的客戶。受條款及細則約束

認知友善友好銀行服務

理財體驗更貼心周到

 

大圖示設計及清晰介面,輕鬆操作易上手,讓您理財更遊刃有餘!

「滙豐樂齡理財」手冊

為助您建立理財信心,規劃安穩未來,我們特地為您準備三大實用指引,助老友記輕鬆管理財務。

 
打開手冊 內容將於新視窗顯示

這本手冊為患有認知障礙症的客戶提供理財指引,內容包括:

 

  • 記錄開支
  • 牢記私人密碼
  • 授權家人助您管理日常財務
 
打開指引 內容將於新視窗顯示

本指引為您講解:

 

  • 如何授權予第三方作財務管理,例如訂立持久授權書及傳承規劃,確保未來財政安穩
  • 如何使用網上及流動理財
  • 「滙豐安悅自主個人戶口」專為精神上失去行為能力的人士而設,例如患有認知障礙症的客戶。
 
打開指南 內容將於新視窗顯示

我們在最新的指南中,教您如何提防詐騙陷阱,保護自己的財產。

 

我們幫您了解:

 

  • 不同種類的騙案
  • 如何分辨真假銀行來電
  • 如何舉報可疑行為

輕鬆便捷的銀行服務

  • 社區關愛櫃位

    為您提供快捷的銀行櫃位服務。我們更可以在部份分行開設額外櫃位、提供附有椅子的櫃位、會議室或小房間協助你進行交易或其他服務。

  • 認知友善好友

    我們與香港認知障礙症協會合作,提供訓練予分行同事成為「認知友善好友」,協助患有認知障礙症的客戶及其家人。

  • 智醒老友記

    我們在每間分行均註有社區關愛大使及智醒老友記。他們均接受過訓練,為有需要的客戶提供支援。如果您使用我們的銀行服務遇上困難,請向他們尋求助。

  • 提款易服務

    為您提供較大的字體、更多圖案以及簡單易用的自動櫃員機服務。

  • 語音認證

    使用先進語音生物技術,讓您使用您的聲音確認身分。您無需再使用您的電話理財密碼,享有更安全的電話理財服務。

  • 滙豐流動銀行

    將我們的服務網絡伸延至指定地區,服務更廣大的社羣。滙豐流動銀行提供提款、存款、存摺列印等一系列服務。點擊這裏參閱流動銀行的服務時間以及地點。

聯絡我們

透過在線通訊與我們的客戶服務主任聯繫

滙豐卓越理財客戶:  (852) 2233 3322


其他客戶: (852) 2233 3000