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汇丰卓越理财

常见问题

在网上注册汇丰卓越理财账户后,要多久才能开始使用该服务?

若您在网上营业时间 ( 星期一至五早上 8 时 30 分至下午 7 时及星期六早上 8 时 30 分至下午 4 时 ) 递交开户申请,并已透过个人网上理财服务注册,您便可立即使用综合账户。

若您同时申请开立投资服务账户,该账户亦可即时使用。

在网上营业时间以外或公众假期递交开户的申请,将会在下一个工作天上午 8 时 30 分进行处理,在一般情况下,您可以在同一天上午 10 时之前使用新的汇丰卓越理财账户。

 

我是汇丰的现有客户。我能否在网上注册开立汇丰卓越理财账户?

可以。只要您在汇丰拥有以个人名义开立的银行账户 ( 信用卡及保管箱除外 ) ,而您的全面理财总值达港币 1,000,000 元或以上 ,便可以在网上注册开立汇丰卓越理财账户。

若您拥有的是联名账户,请您亲临汇丰分行办理开户手续。

注册开立汇丰卓越理财账户

 

我能否注册开立一个汇丰卓越理财联名账户?

可以。您可莅临任何一间汇丰分行办理开户手续。由于您只能够以个人名义登录网上理财服务,因此不能透过网上开立汇丰卓越理财联名账户。

预约会面时间,于分行办理汇丰卓越理财账户开户手续

 

我在汇丰只有一个联名账户。我可以在网上申请开立汇丰卓越理财个人名义账户吗?

对不起。您先要拥有以个人名义开立的汇丰银行账户 ( 信用卡及保管箱除外 ) ,而您的全面理财总值达港币 1,000,000 元或以上 ,方可以在网上注册开立汇丰卓越理财账户。

 

在网上开立汇丰卓越理财账户是否需要缴付费用?

在网上开立汇丰卓越理财账户无需额外费用。只有恒常服务费仍然适用。

 

身处海外时,我可否处理汇丰卓越理财账户的账务?

可以。只要您在网上成功开立汇丰卓越理财账户 ,系统会将新账户自动加入您的网上理财账户名单内。

只要您能够连接到互联网,便可以随时随地轻松有效地管理您的个人财务。

 

在网上注册或在分行开立的汇丰卓越理财账户,在服务方面会否有所不同?

不会。无论您以任何途径开立账户,都能享受到同样的服务。欢迎您以您认为最方便的形式注册开户。

 

我可否将自动缴费指示从存折账户转到新开立的汇丰卓越理财账户 ?

您可以透过汇丰个人网上理财转移自动缴费指示。首先,您必须把自动缴费指示从现有的存折账户中删除,然后再在新开立的汇丰卓越理财账户设立新的缴费指示。登录网上理财后,选择「银行服务」的分页并选择「自动转账」;页面将会显示您所有汇丰账户内现有的自动缴费指示。选择「删除」键,即可把拟转移的自动转账指示从现有存折账户中删除。完成后,请按「设立新指示」,在新开立的汇丰卓越理财账户中设立相同的自动缴费指示。

此外,您亦可到任何汇丰分行,本行职员将会为您一次过办理更改自动缴费指示的所需手续。 

请您通知收款人 ( 即您授权银行付给款项的人士或机构 ) 有关该项更改指示。

 

成功注册开立汇丰卓越理财账户后,我会否收到确认书 / 电邮?

如果您于网上银行营业时间 ( 星期一至五早上 8 时 30 分至晚上 7 时以及星期六早上 8 时 30 分至下午 4 时 ) 递交申请,「确认指示」页面会即时显示您的账户申请状况,所以毋须再向您发出确认书 / 电邮。

假如您是在网上银行营业时间以外递交申请,您将于下一个工作天透过电邮收到有关开户申请的通知书。

 

在网上成功开立汇丰卓越理财账户后,我何时可以使用汇丰卓越理财的综合服务?

您可以即时使用汇丰卓越理财服务,但外汇兑换和定期存款则必须在下一个工作天才可以开始使用。

 

假如我想继续收到邮寄结单,会否有额外服务费用?

有的。持有以下账户的汇丰客户,并就任何一个账户每年收取超过两份邮寄结单,每个相关账户将被征收港币20元年费:

  • 个人理财港元往来账户
  • 万用账户
  • 汇丰卓越理财
  • 汇丰运筹理财
  • 个人综合理财账户(即「明智理财」)
  • 大学生理财账户
  • 现金卡账户
  • 人民币储蓄账户
  • 港元结单储蓄账户
  • 「外币通」结单储蓄账户 
  • 外币往来账户

 

年费会于翌年第一季从您的账户中直接扣除。

所收取之费用将会捐赠予非赢利慈善团体,作为支持本地社区发展之用途。