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滙豐卓越理財

常見問題

在網上登記滙豐卓越理財戶口後,要多久才能開始使用該服務?

若您在網上營業時間 ( 星期一至五早上 8 時 30 分至下午 7 時及星期六早上 8 時 30 分至下午 4 時 ) 遞交開戶申請,並已透過個人網上理財服務登記,您便可立即使用綜合戶口。

若您同時申請開立投資服務戶口,該戶口亦可即時使用。

在網上營業時間以外或公眾假期遞交開戶的申請,將會在下一個工作天上午 8 時 30 分進行處理,在一般情況下,您可以在同一天上午 10 時之前使用新的滙豐卓越理財戶口。

 

我是滙豐的現有客戶。我能否在網上登記開立滙豐卓越理財戶口?

可以。只要您在滙豐擁有以個人名義開立的銀行戶口 ( 信用卡及保管箱除外 ) ,而您的全面理財總值達港幣 1,000,000 元或以上 ,便可以在網上登記開立滙豐卓越理財戶口。 

 

若您擁有的是聯名戶口,請您親臨滙豐分行辦理開戶手續。

登記開立滙豐卓越理財戶口

 

我能否登記開立一個滙豐卓越理財聯名戶口?

可以。您可蒞臨任何一間滙豐分行辦理開戶手續。由於您只能夠以個人名義登入網上理財服務,因此不能透過網上開立滙豐卓越理財聯名戶口。

 

預約會面時間,於分行辦理滙豐卓越理財戶口開戶手續

 

我在滙豐只有一個聯名戶口。我可以在網上申請開立滙豐卓越理財個人名義戶口嗎?

對不起。您先要擁有以個人名義開立的滙豐銀行戶口 ( 信用卡及保管箱除外 ) ,而您的全面理財總值達港幣 1,000,000 元或以上 ,方可以在網上登記開立滙豐卓越理財戶口。

 

在網上開立滙豐卓越理財戶口是否需要繳付費用?

在網上開立滙豐卓越理財戶口無需額外費用。只有恆常服務費仍然適用。

 

身處海外時,我可否處理滙豐卓越理財戶口的賬務?

可以。只要您在網上成功開立滙豐卓越理財戶口 ,系統會將新戶口自動加入您的網上理財戶口名單內。

只要您能夠連接到互聯網,便可以隨時隨地輕鬆有效地管理您的個人財務。

 

在網上登記或在分行開立的滙豐卓越理財戶口,在服務方面會否有所不同?

不會。無論您以任何途徑開立戶口 ,都能享受到同樣的服務。 歡迎您以您認為最方便的形式登記開戶。

 

我可否將自動繳費指示從存摺戶口轉到新開立的滙豐卓越理財戶口 ?

您可以透過滙豐個人網上理財轉移自動繳費指示。首先,您必須把自動繳費指示從現有的存摺戶口中刪除,然後再在新開立的滙豐卓越理財戶口設立新的繳費指示。登入網上理財後,選擇「銀行服務」的分頁並選擇「自動轉賬」;頁面將會顯示您所有滙豐戶口內現有的自動繳費指示。選擇「刪除」鍵,即可把擬轉移的自動轉賬指示從現有存摺戶口中刪除。完成後,請按「設立新指示」,在新開立的滙豐卓越理財戶口中設立相同的自動繳費指示。 

此外,您亦可到任何滙豐分行,本行職員將會為您一次過辦理更改自動繳費指示的所需手續。 

請您通知收款人 ( 即您授權銀行付給款項的人士或機構 ) 有關該項更改指示。

 

成功登記開立滙豐卓越理財戶口後,我會否收到確認書 / 電郵?

如果您於網上銀行營業時間 ( 星期一至五早上 8 時 30 分至晚上 7 時以及星期六早上 8 時 30 分至下午 4 時 ) 遞交申請,「確認指示」頁面會即時顯示您的戶口申請狀況,所以毋須再向您發出確認書 / 電郵。 

假如您是在網上銀行營業時間以外遞交申請,您將於下一個工作天透過電郵收到有關開戶申請的通知書。

 

在網上成功開立滙豐卓越理財戶口後,我何時可以使用滙豐卓越理財的綜合服務?

您可以即時使用滙豐卓越理財服務,但外匯兌換和定期存款則必須在下一個工作天才可以開始使用。

 

假如我想繼續收到郵寄結單,會否有額外服務費用?

有的。持有以下戶口的滙豐客戶,並就任何一個戶口每年收取超過兩份郵寄結單,每個相關戶口將被徵收港幣20元年費:

  • 個人理財港元往來戶口 
  • 萬用戶口
  • 滙豐卓越理財
  • 滙豐運籌理財
  • 個人綜合理財戶口(即「明智理財」)
  • 大學生理財戶口
  • 現金卡戶口
  • 人民幣儲蓄戶口
  • 港元結單儲蓄戶口
  • 「外幣通」結單儲蓄戶口 
  • 外幣往來戶口

 

年費會於翌年第一季從您的戶口中直接扣除。

所收取之費用將會捐贈予非牟利慈善團體,作為支持本地社區發展之用途。