一般信用卡常见问题

申请新的信用卡需多长时间?

当我们收到您的申请表格及证明文件后,将于六个工作天内处理申请。 申请一旦成功,您的新卡将会在三个工作天内发送给您。

优惠卡常见问题

优惠卡有哪些优点?

凭优惠卡,您可于专属的商户尊享全年折扣、生日及独家推广优惠。

奖赏钱常见问题

我是否具备资格参加「奖赏钱」计划?

汇丰个人信用卡持卡人均具备资格参与「奖赏钱」计划。本计划不适用于独立优惠卡及iCAN卡持卡人。

汇丰Reward+应用程式常见问题

「礼遇」有何功能?

「礼遇」页面显示汇丰信用卡最新优惠、奖赏及Reward+的独家优惠。您可于「礼遇」页面内登记心仪特惠。

Apple Pay常见问题

什么是 Apple Pay? 

Apple Pay 是其中一个适用于汇丰个人信用卡客户的流动付款服务。它提供一个简易、安全,确保私隐的支付方法,于店内使用可配合的 iPhone 或 Apple Watch 付款,或于 app 内使用可配合的 iPhone 或 iPad 付款。 加入您的汇丰 Visa、万事达或银联双币信用卡到 Apple Wallet,便可以使用 Apple Pay 来付款。

Google Pay常见问题

什么是Google Pay?

Google Pay 是其中一个适用于汇丰个人信用卡客户的流动付款服务,透过可配合的Android 装置提供一个简便及安全的支付方法。选择您的装置并于Google Pay app加入您的汇丰信用卡以于店内或于app内使用Android装置付款。

Samsung Pay常见问题

什么是Samsung Pay? 

Samsung Pay是其中一个适用于汇丰个人信用卡客户的流动付款服务,透过可配合的三星装置提供一个简便及安全的支付方法。Samsung Pay使用磁讯号安全传输(MST)和近场通讯(NFC)支付技术,因而适用于大部份接纳信用卡的商户。选择您的装置并于Samsung Pay 应用程式加入您的汇丰信用卡以于店内或于应用程式内使用三星装置付款。

「现金套现」分期计划常见问题

提前清还「现金套现」分期计划贷款,是否可以节省利息开支?

每月供款金额是由贷款金额及手续费之总和,除以所选择之还款期。每期供款将收取相同之手续费。您可选择提前还款,但需要缴付所有剩余本金结欠及缴付相等于该本金结欠之百份之二的提前还款费用。如果您选择提前还款,便可能得不偿失,因为就算节省了未偿还的手续费结欠,也可能不足以弥补提前还款的相关收费。请先向我们查询提前还款的总金额(包括本金结欠、提前还款收费及其他的费用等)。请比较和考虑清楚后,才决定是否选择提前还款。

我在整个还款期完结前能否要求提前还款?

您可选择提前还款,但需要缴付所有剩余本金结欠及缴付相等于该本金结欠之百份之二的提前还款费用。因此,建议您在作出提前还款决定前仔细考虑清楚。

若我只缴付最低还款额,需要多少时间及合计支出才可全数清还「现金套现」分期计划?

有关信用卡最低付款额的资料

 

以下例子仅供参考。有关特定资讯可参阅汇丰网页 (借贷>信用卡>信用卡还款计算机)。

您使用此卡而没有产生额外费用、购物签账及现金贷款账项,并每月缴付 您将于下列时间内清还结欠港币20,000元* 您最后将偿还之总金额估计为…

最低付款额
(已包括每月分期本金之1%)

26.3 年** 
港币70,510元***
港币888元
3年**

港币31,957元***

(节省=港币38,553元)

有关信用卡最低付款额的资料

 

以下例子仅供参考。有关特定资讯可参阅汇丰网页 (借贷>信用卡>信用卡还款计算机)。

您使用此卡而没有产生额外费用、购物签账及现金贷款账项,并每月缴付

最低付款额
(已包括每月分期本金之1%)

您将于下列时间内清还结欠港币20,000元* 26.3 年** 
您最后将偿还之总金额估计为…
港币70,510元***
您使用此卡而没有产生额外费用、购物签账及现金贷款账项,并每月缴付 港币888元
您将于下列时间内清还结欠港币20,000元* 3年**
您最后将偿还之总金额估计为…

港币31,957元***

(节省=港币38,553元)

*港币20,000元总结欠金额只包括购物签账账项。
**假设您每月依时于付款日或之前缴付最低付款额。
***包括港币20,000元总结欠金额及财务费用。财务费用会以总结欠金额根据现行月息2.625%按日计算 (相当于购物签账实际年利率36.43%;或现金贷款实际年利率37.75%) 直到全数清还。

「现金套现」计划常见问题

申请「现金套现」计划,我是否需要提供证明文件?

不需要。您可以从您的汇丰信用卡账户提款至指定的汇丰个人银行账户,而毋须提供证明文件。

签账分期计划常见问题

我在整个还款期完结前能否要求提前还款?

您可选择提前还款,但需要缴付余下供款期内所有未清还的每月手续费及任何利息(如适用)的总金额,并须缴付港币300元的行政费。因此,建议您在作出提前还款决定前仔细考虑清楚。

若我只缴付最低还款额,需要多少时间及合计支出才可全数清还签账分期计划?

有关信用卡最低付款额的资料

 

以下例子仅供参考。有关特定资讯可参阅汇丰网页 (借贷>信用卡>信用卡还款计算机)。

您使用此卡而没有产生额外费用、购物签账及现金贷款账项,并每月缴付
您将于下列时间内清还结欠港币20,000元*
您最后将偿还之总金额估计为…

最低付款额

(已包括每月分期本金之1%)

26.3 年** 
港币70,510元***
港币888元
3年**

港币31,957元***

(节省=港币38,553元)

有关信用卡最低付款额的资料

 

以下例子仅供参考。有关特定资讯可参阅汇丰网页 (借贷>信用卡>信用卡还款计算机)。

您使用此卡而没有产生额外费用、购物签账及现金贷款账项,并每月缴付

最低付款额

(已包括每月分期本金之1%)

您将于下列时间内清还结欠港币20,000元*
26.3 年** 
您最后将偿还之总金额估计为…
港币70,510元***
您使用此卡而没有产生额外费用、购物签账及现金贷款账项,并每月缴付
港币888元
您将于下列时间内清还结欠港币20,000元*
3年**
您最后将偿还之总金额估计为…

港币31,957元***

(节省=港币38,553元)

*港币20,000元总结欠金额只包括购物签账账项。
**假设您每月依时于付款日或之前缴付最低付款额。
***包括港币20,000元总结欠金额及财务费用。财务费用会以总结欠金额根据现行月息2.625%按日计算 (相当于购物签账实际年利率36.43%;或现金贷款实际年利率37.75%) 直到全数清还。

递交证明文件常见问题

申请信用卡需要提交什么证明文件?

经汇丰自动转账支薪的并持有香港永久居民身份证现有客户,毋须提交任何证明。申请信用卡前,如欲设定自动转账支薪账户,请填妥设立或转换自动转账支薪申请表格。
 

其他客户请提供:

  1.  香港身份证(正面)副本。如申请人并未持有香港永久居民身份证,另提供护照副本及至少十二个月有效期之受聘合约 (由信用卡申请递交日起计算)。
  2.  最近三个月内香港住址证明,例如公共事业账单丶电费单丶银行月结单。如申请人拥有香港永久住址,亦须提供永久住址证明(现有汇丰客户豁免)。
  3.  收入/资产证明文件:

a) 固定收入人士: 过去一个月附有阁下姓名丶账户号码及每月基本薪金之银行存摺/账户月结单/电子结单/网上往来交易记录;或过去一个月的发薪单据。

b) 非固定收入人士/ 兼职: 过去三个月附有阁下姓名丶账户号码及每月基本薪金之银行存摺/账户月结单/电子结单/网上往来交易记录;或过去三个月的发薪单据。

c) 自雇人士: 最近一年利得税单;或过去三个月附有公司名称丶账户号码及往来交易记录之银行存摺/账户月结单/电子结单/网上往来交易记录,及有效之商业登记证及 商业证明及过去两年报税表。

d) 其他人士: 过去三个月附有阁下姓名丶账户号码及往来交易记录之香港银行存款/ 存摺/账户月结单/电子结单/网上往来交易记录;或每月定期存入申请人银行账户之租金收入及租赁合约。