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網上購物防騙指南

在網上世界購物讓您輕鬆選購心頭好,但記得要時刻留意詐騙風險。了解如何識別和防範網上購物騙案,安心享受網上購物帶來的便利。

騙徒手法層出不窮。無論您是賣家還是買家都有機會「中招」,騙徒會令您誤以為已經收到款項或有超值優惠。

甚麼是網上購物騙案?

網上購物騙案是指騙徒借網上交易欺騙買家或賣家,以騙取金錢、貨品或個人資料。騙徒會利用虛假網站、銷售冒牌產品,或偽造付款證明以獲取信任。

網上購物騙案常見類型

買家要注意的網上購物詐騙

騙徒時常以低價出售聲稱獨家的貨品。雖然平價產品非常可疑,但騙徒亦會以高價熱門商品吸引人上當。

  • 付款後賣家失聯
    您已付款但賣家沒有寄出貨品
  • 賣家寄出冒牌貨
    您收到的貨品是假冒版本
  • 賣家分享「獨家」優惠
    騙徒在社交媒體或轉售平台上兜售限量版產品或已售罄的活動門票
S先生在轉售平台發現一場已售罄的K-pop演唱會門票,賣家向他發送演唱會門票照片和收據作為證明以博取信任,要求他立即透過電子支付應用程式付款,S先生不虞有詐付款給對方。S先生在演唱會當天才發現門票無效,而騙徒早已逃之夭夭。

網上購物騙徒通常會向受害人施壓要在短時間內作出購買決定,並偽造證明蒙騙受害人,當受害人發現「中招」時已太遲。

賣家要注意的網上購物詐騙

網上購物騙案受害者不只買家,賣家同樣要小心!騙徒會假扮買家,偽造付款證明,誘騙賣家在實際收到款項前發貨。

  • 騙取賣家的敏感個人資料
    騙徒會要求轉售平台的賣家提供電郵地址以進行「安全付款」,然後發出虛假連結,誘騙賣家提供銀行登入資料
  • 利用支票結算陷阱
    買家以支票付款後,您戶口的賬面結餘會增加,如果即時發貨,但支票在幾天後彈票,這筆款項就會從戶口消失,令賣家白白損失貨品
賬面結餘有機會包括存入但未結算以供提取的支票,而可用結餘則指戶口內實際可供提取的款項。

如何防範網上購物騙案

依照以下5個原則謹慎核實,輕鬆防騙保護自己。

1. 小心太吸引的交易

騙徒既以平價貨行騙,也用貴價貨引人入局,無孔不入。建議只在官方網站或可靠的平台進行交易,交易前切記參考賣家評價。

2. 先核實,後行動

如果不是在官方網站消費,應要求賣家提供購買證明,如訂購通知或電子收據,避免買到冒牌貨品或轉售門票。

3. 檢查可疑連結和聯絡資料

如果賣家要求您轉賬至個人銀行戶口,一定要小心。您可以使用香港警方提供的「防騙視伏器」或「防騙視伏App」應用程式,評估可疑電話號碼、網頁、收賬戶口等的風險。

4. 保護個人資料

切勿透過連結或通訊應用程式分享密碼或登入和個人資料。

5. 檢查戶口可用結餘

不要單靠截圖或賬面結餘作收款證明,應在可用結餘増加後才交付貨品。避免以支票或銀行本票交易,建議使用信用卡和「轉數快」(FPS)等更可靠的收款方法。

如何辨認詐騙網站?

詐騙網站通常有錯字、設計粗疏,沒有聯絡資料,價錢異常地低。您應搜尋買家評價,並使用「防騙視伏器」等工具評估網址。

如果被騙應如何求助?

如有疑問,可致電警方反詐騙協調中心「防騙易18222」尋求協助。

滙豐致力保障您的財務安全。懷疑自己遭遇網上購物詐騙?請即聯絡我們:

滙豐環球私人銀行客戶:(852) 2233 3033

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其他個人理財客戶:(852) 2233 3000

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