一般信用卡常見問題

申請新的信用卡需時多久?

當我們收到您的申請表格及證明文件後,將於六個工作天內處理申請。申請一旦成功,您的新卡將會在三個工作天內發送給您。

優惠卡常見問題

優惠卡有哪些優點?

憑優惠卡,您可於專屬的商戶尊享全年折扣、生日及獨家推廣優惠。

奬賞錢常見問題

我是否具備資格參加「奬賞錢」計劃?

滙豐個人信用卡持卡人均具備資格參與「奬賞錢」計劃。本計劃不適用於獨立優惠卡及iCAN卡持卡人。

滙豐Reward+應用程式常見問題

「禮遇」有何功能?

「禮遇」頁面顯示滙豐信用卡最新優惠、獎賞以及Reward+的獨家優惠。您亦可於「禮遇」頁面內登記喜愛的優惠。

Apple Pay常見問題

什麼是Apple Pay?

Apple Pay 是其中一個適用於滙豐個人信用卡客戶的流動付款服務。它提供一個簡易、安全,確保私隱的支付方法,於店內使用可配合的iPhone或Apple Watch付款,或於app內使用可配合的iPhone或iPad付款。加入您的滙豐Visa 、萬事達或銀聯雙幣信用卡到Apple Wallet,便可以使用Apple Pay來付款。

Google Pay常見問題

什麼是Google Pay?

Google Pay 是其中一個適用於滙豐個人信用卡客戶的流動付款服務,透過可配合的Android 裝置提供一個簡便及安全的支付方法。選擇您的裝置並於Google Pay app加入您的滙豐信用卡以於店內或於app內使用Android裝置付款。

Samsung Pay常見問題

什麽是Samsung Pay?

Samsung Pay 是其中一個適用於滙豐個人信用卡客戶的流動付款服務,透過可配合的三星裝置提供一個簡便及安全的支付方法。Samsung Pay使用磁訊號安全傳輸(MST)和近場通訊(NFC)支付技術,因而適用於大部份接納信用卡的商戶。選擇您的裝置並於Samsung Pay 應用程式加入您的匯豐信用卡以於店內或於應用程式內使用三星裝置付款。

「現金套現」分期計劃常見問題

提前清還「現金套現」分期計劃貸款,是否可以節省利息開支?

每月供款金額是由貸款金額及手續費之總和,除以所選擇之還款期。每期供款將收取相同之手續費。您可選擇提前還款,但需要繳付所有剩餘本金結欠及繳付相等於該本金結欠之百份之二的提前還款費用。如果您選擇提前還款,便可能得不償失,因為就算節省了未償還的手續費結欠,也可能不足以彌補提前還款的相關收費。請先向我們查詢提前還款的總金額(包括本金結欠、提前還款收費及其他的費用等)。請比較和考慮清楚後,才決定是否選擇提前還款。

我在整個還款期完結前能否要求提前還款?

您可選擇提前還款,但需要繳付所有剩餘本金結欠及繳付相等於該本金結欠之百份之二的提前還款費用。因此,建議您在作出提前還款決定前仔細考慮清楚。 

若我只繳付最低還款額,需要多少時間及合計支出才可全數清還「現金套現」分期計劃?


有關信用卡最低付款額的資料

 

以下例子僅供參考。有關特定資訊可參閱滙豐網頁 (借貸>信用卡>信用卡還款計算機)。

您使用此卡而沒有產生額外費用、購物簽賬及現金貸款賬項,並每月繳付
您將於下列時間內清還結欠港幣20,000元*
您最後將償還之總金額估計為… 

最低付款額

(已包括每月分期本金之1%)

26.3 年** 
港幣70,510元***
港幣888元
3年**

港幣31,957元***

(節省=港幣38,553元)


有關信用卡最低付款額的資料

 

以下例子僅供參考。有關特定資訊可參閱滙豐網頁 (借貸>信用卡>信用卡還款計算機)。

您使用此卡而沒有產生額外費用、購物簽賬及現金貸款賬項,並每月繳付

最低付款額

(已包括每月分期本金之1%)

您將於下列時間內清還結欠港幣20,000元*
26.3 年** 
您最後將償還之總金額估計為… 
港幣70,510元***
您使用此卡而沒有產生額外費用、購物簽賬及現金貸款賬項,並每月繳付
港幣888元
您將於下列時間內清還結欠港幣20,000元*
3年**
您最後將償還之總金額估計為… 

港幣31,957元***

(節省=港幣38,553元)

*港幣20,000元總結欠金額只包括購物簽賬賬項。
**假設您每月依時於付款日或之前繳付最低付款額。
***包括港幣20,000元總結欠金額及財務費用。財務費用會以總結欠金額根據現行月息2.625%按日計算 (相當於購物簽賬實際年利率36.43%;或現金貸款實際年利率37.75%) 直到全數清還。

「現金套現」計劃常見問題

申請「現金套現」計劃,我是否需要提供證明文件?

不需要。您可以從您的滙豐信用卡戶口提款至指定的滙豐個人銀行戶口,而毋須提供證明文件。

簽賬分期計劃常見問題

我在整個還款期完結前能否要求提前還款?

您可選擇提前還款,但需要繳付餘下供款期內所有未清還的每月手續費及任何利息(如適用)的總金額,並須繳付港幣300元的行政費。因此,建議您在作出提前還款決定前仔細考慮清楚。

若我只繳付最低還款額,需要多少時間及合計支出才可全數清還簽賬分期計劃?

有關信用卡最低付款額的資料

 

以下例子僅供參考。有關特定資訊可參閱滙豐網頁 (借貸>信用卡>信用卡還款計算機)。

您使用此卡而沒有產生額外費用、購物簽賬及現金貸款賬項,並每月繳付
您將於下列時間內清還結欠港幣20,000元*
 
您最後將償還之總金額估計為… 

最低付款額

(已包括每月分期本金之1%)

26.3 年** 
港幣70,510元***
港幣888元
3年**

港幣31,957元***

(節省=港幣38,553元)

有關信用卡最低付款額的資料

 

以下例子僅供參考。有關特定資訊可參閱滙豐網頁 (借貸>信用卡>信用卡還款計算機)。

您使用此卡而沒有產生額外費用、購物簽賬及現金貸款賬項,並每月繳付

最低付款額

(已包括每月分期本金之1%)

您將於下列時間內清還結欠港幣20,000元*
 
26.3 年** 
您最後將償還之總金額估計為… 
港幣70,510元***
您使用此卡而沒有產生額外費用、購物簽賬及現金貸款賬項,並每月繳付
港幣888元
您將於下列時間內清還結欠港幣20,000元*
 
3年**
您最後將償還之總金額估計為… 

港幣31,957元***

(節省=港幣38,553元)

*港幣20,000元總結欠金額只包括購物簽賬賬項。
**假設您每月依時於付款日或之前繳付最低付款額。
***包括港幣20,000元總結欠金額及財務費用。財務費用會以總結欠金額根據現行月息2.625%按日計算 (相當於購物簽賬實際年利率36.43%;或現金貸款實際年利率37.75%) 直到全數清還。

遞交證明文件常見問題

申請信用卡需要提交甚麼證明文件?

經滙豐自動轉賬支薪的並持有香港永久居民身份證現有客戶,毋須提交任何證明。申請信用卡前,如欲設定自動轉賬支薪戶口,請填妥設立或轉換自動轉賬支薪申請表格。

其他客戶請提供:

  1. 香港身份證(正面)副本。如申請人並未持有香港永久居民身份證,另提供護照副本及至少十二個月有效期之受聘合約 (由信用卡申請遞交日起計算)。
  2. 最近三個月內香港住址證明,例如公共事業賬單、電費單、銀行月結單。如申請人擁有香港永久住址,亦須提供永久住址證明(現有滙豐客戶豁免)。
  3. 收入/資產證明文件:

a)  固定收入人士: 過去一個月附有閣下姓名、戶口號碼及每月基本薪金之銀行存摺/戶口月結單/電子結單/網上往來交易記錄;或過去一個月的發薪單據。
b) 非固定收入人士/ 兼職: 過去三個月附有閣下姓名、戶口號碼及每月基本薪金之銀行存摺/賬戶月結單/電子結單/網上往來交易記錄;或過去三個月的發薪單據。
c) 自僱人士: 最近一年利得稅單;或過去三個月附有公司名稱、戶口號碼及往來交易記錄之銀行存摺/賬戶月結單/電子結單/網上往來交易記錄,及有效之商業登記證及商業證明及過去兩年報稅表。
d) 其他人士: 過去三個月附有閣下姓名、戶口號碼及往來交易記錄之香港銀行存款/ 存摺/賬戶月結單/電子結單/網上往來交易記錄;或每月定期存入申請人銀行賬戶之租金收入及租賃合約。