令电话理财服务更安全

    • 以声音识别身分
    • 不再需要使用密码
    • 更安全更便捷使用电话理财服务

    语音生物识别技术是如何运作?

    汇丰语音认证服务使用崭新的技术,让客户在致电电话理财热线时,只需使用声音便能进行认证。透过语音生物识别技术,汇丰语音认证建立您独有的声纹档案以用作认证您的身分。声纹档案同时结合生理因素(例如声带、口形与大小、鼻腔)及行为因素(例如说话速度、发音与重音、口音)。

    客户可以如何登记1

    客户可以如何登记

    1在成功登记汇丰语音认证服务后,每当客户使用电话理财服务,他们便会自动以语音认证作为识别身分的认证方法。但我们仍可能要求客户在某些情况下或进行某些交易或指示时使用电话理财密码、一次性专用验证码或回答额外保安问题。

    以汇丰语音登入电话理财系统:

    在成功登记汇丰语音认证服务后,当客户下次致电汇丰卓越理财,汇丰运筹理财或汇丰个人理财客户服务热线时,便可以使用汇丰语音认证密码(粤语:我有件事想揾您帮下手 / 普通话:我有事情需要您们帮忙)代替电话理财密码以进行身分认证。

    有问题想问?