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滙豐運籌理財

常見問題

滙豐運籌理財有何理財優勢?

我們為滙豐運籌理財客戶提供一系列理財優勢:

簡便的理財方案

作為滙豐運籌理財的客戶,我們為您提供穩妥的網上及流動銀行服務。無論您身處世界任何地方,均可隨時處理您的日常理財所需,輕鬆管理財富。您更可享24小時電話理財服務、專屬信用卡、提款卡及即時環球轉賬等全方位服務。

優越的數碼平台

無論您需要管理財富或是未來財務,滙豐均可提供有效的網上理財工具,協助您達成目標。您可透過網上理財工具,協助您計劃投資方案、管理您的財務及得悉最新市場資訊。

專業團隊及支援

我們明白,即使您對理財有深入認識,仍會有需要及支援的時候 。因此,我們的理財顧問樂意跟您會面或以電話聯繫,與您從長計議,助您計劃未來。

禮遇及奬賞

我們會根據您的喜好為您挑選本地折扣優惠及禮遇,讓您在達成理財目標的同時獲享更多。

 

滙豐運籌理財白金Visa卡可為您帶來什麼特選禮遇?

您可享受下列多項特選禮遇,包括:

  • 滙豐運籌理財白金Visa卡持卡人可尊享主卡及其附屬卡永久年費豁免
  • 於全球知名的酒店及餐廳尊享全年美饌折扣優惠
  • 於著名的奢華時裝品牌及飾品店舖享受全年折扣優惠
  • 傲視同儕的獎賞計劃
  • 憑優惠卡在鍾愛的商戶消費,即享全年折扣及推廣優惠
  • 帶您遊歷160多個國家,親身體驗home&Away計劃為您帶來各地的精選優惠

 

我怎樣可以申請開立滙豐運籌理財戶口?

若您是滙豐現有客戶,您可以透過網上申請開立滙豐運籌理財戶口

若您未成為滙豐的客戶,請親臨任何一間滙豐分行辦理;或預約時間跟我們會面

 

開立滙豐運籌理財戶口時,我需要提交什麼文件?

若您已是滙豐的客戶,您可以透過網上申請開立滙豐運籌理財戶口。

若您是新客戶,您需要出示:

  • 香港身份證
  • 住址證明 - 例如銀行月結單或公用事業賬單

 

如何晉身為滙豐運籌理財客戶?

若您的全面理財總值達港幣200,000元或以上,即可免費晉身為滙豐運籌理財客戶。全面理財總值包括:

  • 存款
  • 投資
  • 已動用信貸額
  • 具備儲蓄或投資成分的人壽保險
  • 由滙豐人壽保險(國際)有限公司管理之滙豐强積金結餘
  • 由滙豐人壽保險(國際)有限公司管理之滙豐職業退休界定供款計劃結餘(2018年11月1日後由香港上海滙豐銀行有限公司管理之滙豐職業退休界定供款計劃結餘)

若您的全面理財總值低於港幣200,000元,本行將按您過去三個月全面理財總值的平均結餘,向您收取每月港幣120 元的服務費用。

 

透過個人網上理財開立滙豐運籌理財戶口需要多少時間?

若您在網上營業時間 ( 星期一至五早上 8 時 30 分至下午 7 時以及星期六早上 8 時 30 分至下午 4 時 ) 開立滙豐運籌理財戶口,並一併申請投資戶口,便可即時享用此服務。

 

若您在網上營業時間以外或公眾假期遞交開戶的申請,將會在下一個工作天上午 8 時 30 分進行處理,在一般情況下,您可以在同一天上午 10 時之前使用新戶口。

 

我是滙豐的現有客戶。我是否可以透過個人網上理財,開立滙豐運籌理財戶口?

可以。只要您在滙豐擁有個人銀行戶口 ( 信用卡及保管箱除外 ) ,及全面理財總值達港幣200,000元或以上,便可以在網上以個人名義登記開立滙豐運籌理財戶口。

 

可否透過個人網上理財開立聯名的滙豐運籌理財戶口?

如果您需要開立聯名戶口,歡迎親臨任何一間滙豐分行辦理開戶手續。由於您只能夠以個人名義登入網上理財服務,因此不能以聯名方式開立滙豐運籌理財戶口。

 

透過個人網上理財開立滙豐運籌理財戶口是否需要繳付額外費用?

在網上開立滙豐運籌理財戶口無需額外費用。只有恆常服務費仍然適用。

 

身處海外時,我可否處理滙豐運籌理財戶口的賬務?

可以。只要您在網上成功開立滙豐運籌理財戶口,系統會將新戶口自動加入您的個人網上理財戶口名單內。換言之,只要您能夠連接到互聯網,便可以隨時隨地輕鬆有效地管理您的個人財務。

 

在分行開立或透過個人網上理財登記開立的滙豐運籌理財戶口,在服務方面會否有所不同?

不會。無論您以任何途徑開立戶口,都能享受到同樣的服務。

 

如果我申請了有抵押信貸但從未使用,是否需要繳付任何費用?

您毋須為有抵押信貸繳付額外服務費。服務費只會在您動用這筆有抵押信貸額之後才會收取。信貸利息是根據您已動用的金額按日計算,每月從您的戶口扣取。

 

我可否將自動繳費指示從存摺戶口轉去新開立的滙豐運籌理財戶口?

您可以透過滙豐個人網上理財轉移自動繳費指示。首先,您必須把自動繳費指示從現有的存摺戶口中刪除,然後再在新開立的滙豐運籌理財戶口設立新的繳費指示。登入網上理財後,選擇「銀行服務」的分頁並選擇「自動轉賬」。選擇「現行指示」的分頁,那裡將顯示您所有滙豐戶口內的現有自動繳費指示。

選擇「刪除」鍵,即可把擬轉移的自動轉賬指示從現有存摺戶口中刪除。

完成後,在新開立的滙豐運籌理財戶口設立相同的自動繳費指示。

此外,您亦可到任何滙豐分行,本行職員將會為您一次過辦理更改自動繳費指示的所需手續。

請您通知收款人 ( 即您授權銀行付給款項的人士或機構 ) 有關該項更改指示。

 

成功登記開戶後,我會否收到確認書 / 電郵?

如果您於網上銀行營業時間 ( 星期一至五早上 8 時 30 分至晚上 7 時以及星期六早上 8 時 30 分至下午 4 時 ) 遞交申請,「確認指示」頁面會即時顯示您的戶口申請狀況,所以毋須再向您發出確認書 / 電郵。假如您在網上銀行營業時間以外遞交申請,您將於下一個工作天透過電郵收到有關開戶申請的通知書。

 

在網上成功開立滙豐運籌理財戶口後,我何時才可以使用戶口的服務?

您可以即時使用這戶口,但外匯兌換和定期存款則必須在下一個工作天才可以開始使用。

 

領取理財錦囊時,我是否需要帶同其他文件?

請您帶備最近的個人身份証明文件到指定的分行以確認身份及領取理財錦囊。理財錦囊內包括提款卡和私人密碼、電話理財私人密碼和支票簿。在必要時,銀行有權要求您提供個人身份証明文件的副本。

 

若我最近沒有時間到指定的分行領取理財錦囊 ( 包括使用手冊、支票簿 、提款卡和私人密碼、電話理財私人密碼等 ) ,理財錦囊會保留在該分行多久?

滙豐建議您盡快領取理財錦囊,因為它提供關於您所登記的戶口及服務詳細資料,讓您可以透過多種途徑靈活理財。倘若您無法在合理的時間內 ( 約在四個星期之內 ) 到分行領取,請致電有關分行另行作出安排。

 

我怎樣可以知道是否成功申請到滙豐運籌理財白金Visa卡?

如果您的申請獲接納,我們會寄信通知您前來領取信用卡。

 

我怎樣可以查詢到信用卡申請的狀況?

當您遞交申請後,螢幕上會顯示一個交易號碼,請您記下這個編號,並致電滙豐運籌理財服務熱線 (852) 2748 8333 ,說出您的交易號碼,即可查詢到信用卡申請的狀況。