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保險

常見問題

保險

為何需要投保?

保險與風險息息相關。在日常生活中,風險如影隨形。就以每天上班來說,即使您由家中步行前往辦公室只有十分鐘路程,但無論橫過馬路或經過地盤,一樣存在意外風險,甚至吸入污染空氣也可能損害健康。

換言之,風險無處不在,購買醫療或人壽保險能為您帶來安心保障。如果您有家人需要照顧,為了自己和家人著想,您更需要保險。

保險計劃種類五花八門,保障範圍十分廣泛,包括自然風險以至財政風險等。您只要考慮您所需的保障,加上妥善的策劃和安排,您付出的保費其實是可以十分廉宜的。

假如您正考慮投保,最好先確定您需要的保障,而第一步是認識您在日常生活中可能遇到的風險。 

「旅遊萬全保」

非香港身分證持有人可否投保旅遊萬全保?

只要您的行程由香港出發,並以香港為回程終點,非香港身分證持有人可以致電(852) 2867 8678或親臨任何一間香港的滙豐分行投保旅遊萬全保。如您希望透過網上投保,您需要持有香港身份證方可進行申請。

「汽車萬全保」

我的保單包括哪些文件?  

您的保險單由您的投保書、承保表及保險單內文組成。請一併閱讀有關文件以確保閣下清楚明白所有的保障及除外責任。同時,保險證書應時刻存放於您的車內,作為保險證明。

「家居萬全保」

本人已購買了一份「火險」保單,為何還需要投保「家居萬全保」?  

這是兩種不同類型的保單。「家居萬全保」可保障居所內的家居財物,如傢俬、電器、經改動的固定裝置及陳設等,以及您外出時攜帶的個人財物。

「火險」可保障樓宇的結構,如牆壁、窗、天花、地板、喉管及物業原有的固定裝置及陳設。由火災及其他指定風險所造成的損毀都可經由「火險」賠償。故此,這兩種保險的保障範圍是相輔相成的。要獲得全面的保障,您應該考慮同時投保這兩種保險。

「意外萬全保」

如何界定事件為意外事故?  

意外事故是指意料之外及無法預知會發生的外在事故如跌倒或撞車,因而導致身體受到損傷如骨折或肌肉損傷等。疾病並不界定為意外事故。

「火險」

「火險」一般會提供哪些保障?若損失由一些天然災害引致,例如颱風、洪水等,「火險」會否提供賠償?  

「火險」保障您居所的樓宇結構及固定裝置和陳設。若不幸遭逢突如其來的災難,可為您提供重置受毁壞物業所需的資金。

我們提供兩種保障計劃選擇,包括基本保障及全面保障。

以下是基本保障的保障事项:

• 火災及閃電

• 爆炸

• 颱風、暴風及洪水

• 山泥傾瀉及地陷

• 地震
 

以下是全面保障的保障事項:

• 火災及閃電

• 爆炸

• 颱風、風暴及洪水

• 山泥傾瀉及地陷

• 地震

• 飛機引致之損毀

• 汽車碰撞(由第三者的汽車所引致)

• 暴動及罷工

• 惡意損毀

• 水箱、輸水裝置或水管爆裂或溢流
 

上述資料僅為摘要。有關詳盡條款及細則,以及不受保項目細則,概以保單為準。

「家傭綜合保險」

「家傭綜合保險」一般會提供哪些保障?

「家傭綜合保險」不僅提供僱員補償保險以助您承擔僱主在法律上的責任,更為您及家庭傭工提供額外保障。

我們提供兩種保障計劃選擇,包括基本計劃及全面計劃。基本計劃的優惠保費為每年港幣585元,而全面計劃的保費為每年港幣860元。

以下是基本計劃的保障事項:

• 僱員補償

• 住院費用

• 送返原居地費用

• 個人財物
 

以下是全面計劃的保障事項:

• 僱員補償

• 住院費用

• 門診費用

• 牙科費用

• 送返原居地費用

• 個人意外(於居所內)

• 補聘家傭費用

• 誠信保障(因家佣欺詐或不誠實行為而引致的金錢損失)

• 個人責任

• 臨時家傭津貼

• 盜用長途電話費用

• 個人財物

• 更換門鎖費用(因家佣不忠誠或送返原居地)
 

以上資料只作為一般的總結。有關條款及規定之詳情請參閱保單。

「住院萬全保」

為何「已存在的病狀」不受保障?為何有些疾病在首年不受保障,而有些則在首六個月不受保障?  

在醫療及住院保險的保單內,已存在的病況通常都被列為不受保項目,因為保險公司無意保障已存在的病況,所以通常在保單生效前已發生、存在、開始、出現病徵或症狀的已存在的病況或疾病,都不會包括在受保範圍內。保單列明了已存在的病況的定義,詳情請參閱保單。 

保單列明的不受保疾病為最常見的慢性疾病,通常的潛伏期為六個月至一年。而有些疾病是需要較長的潛伏期病徵才會發現,一般而言被列入首年不受保障疾病是需要較長時間的潛伏期﹝例如:內部器官腫瘤﹞。

「摯關懷超卓醫療計劃」

甚麼是投保前已存在的病症? 

投保前已存在的病症是指您在保單生效前已存在的醫學狀況。摯關懷超卓醫療計劃不保障投保前已存在的病症。有關投保前已存在的病症之釋義,請參閱保單條款。

「癌症保障計劃」

投保前是否需要接受身體檢查?  

「癌症保障」的申請程序簡易,毋須接受身體檢查。

「滙易保」

保單的保障期有多久?  

此保單提供人壽保障直至80歲。 

「終身壽險計劃」

若取消保單,我可以取回多少金額?

您可以取回保證現金價值和任何累積紅利及利息(加上任何整付保費在扣除相關退保費用後的餘額)。如您在保單期滿前兌現或取消保單,您所得的金額可能會少於您已繳付的保費總額。

「聚富入息保險計劃」

於年金期內支付的每月年金金額,是否獲得保證?如果我提取紅利及利息,對於我的每月非保證年金金額有甚麼影響? 

每月年金金額包括每月保證年金金額及每月非保證年金金額兩部分。

每月非保證年金金額主要視乎累積紅利及利息金額以及預計可得的紅利及利息金額而定。任何影響紅利及利息和特別獎賞的調整, 其中可能包括但不限於提取紅利及利息、紅利分配、特別獎賞分配或用以計算累積紅利及利息的息率的更改,將導致重新計算每月非保證年金金額。

「駿富保障萬用壽險計劃」

何時可以從保單提取款項?是否有任何規定、限制和手續費?  

若需要金錢應付任何不時之需或預先計劃的人生大事,如屬定期保費的保單,您可於保費供款期結束後,從保單賬戶提取款項。如屬躉繳保費保單,則您可於首個保單周年日或之後提取款項,唯(i) 首10 個保單年度內提款須繳付退保費用,由1%至45%不等,視乎保單年度和保費供款期而定;(ii) 每次最低提取款額為625 美元;及(iii) 提款後所剩餘的最低保單戶口價值則須為2,500美元。 

提取款項將會減少戶口價值,亦可能會減少身故賠償金額及增加保單失效的機會。當戶口價值不足以支付保單費用連續達45 日,保單將會失效。 

「駿富教育萬用壽險計劃」

「駿富教育萬用壽險計劃」與其他保險計劃有何不同?  

「駿富教育萬用壽險計劃」極具靈活性,專為希望透過保險計劃為子女提供保障及教育基金的人士而設。

「駿富教育萬用壽險計劃」除了提供人壽保險保障及極具靈活性之外,並為您管理及增長儲蓄、讓您調整投保額,以應付您不時改變的需要。 

「盈達年金計劃」

於年金期內支付的每月年金金額,是否獲得保證? 

每月年金金額2包括每月保證年金金額(每月保證基本年金3 加每月保證額外年金4 )及每月非保證年金金額5

每月非保證年金金額5可能會因提取紅利及利息或會就任何影響紅利及利息的調整而更改。

2每月年金金額即每月保證年金金額加每月非保證年金金額。

3每月保證基本年金相等於繳付保費期內所繳的每年保費總額除以在年金期內派發每月年金金額的次數,有關金額含捨入調整。

4每月保證額外年金將根據每月保證基本年金3的保證百分比(保證利率)而釐定,有關金額含捨入調整。保證利率按照受保人在保單日期的受保年齡、所選的儲蓄期及年金期而定,並將於保單簽發時由本公司決定。

5每月非保證年金金額須視乎在儲蓄期結束時所累積的紅利及利息,以及於年金期內預計可得的紅利及利息而定,此金額並非保證,及會就任何影響紅利及利息的調整而更改,該調整並不限於提取紅利及利息、更改紅利分配或用以計算累積紅利及利息的利率。

「樂安居供樓保障計劃」

我的按揭保險是否會在我繳清按揭貸款或售出物業時隨即終止?  

一經成功投保,計劃即會持續提供保障,直到您因保障需求有變(例如已售出物業或已繳清相關按揭貸款時)而通知我們取消保單為止。

「滙安健危疾保障計劃」

滙安健危疾保障計劃(「本計劃」)是否一個具儲蓄成分的免費保險計劃? 

不是。「滙安健危疾保障計劃」為您提供60種嚴重疾病的保障。另外,本計劃提供的年利 (如有),你可以選擇以現金方式提取,或將該等金額存放於滙豐人壽保險(國際)有限公司 (「本公司」)內累積生息,本公司有酌情權不時調整息率。 

「優越醫護計劃」

在優越醫護計劃下,我可否選擇醫院?

Preferred Global Health Ltd. (PGH) 將根據病人情況,從美國名列前茅的優質醫院,建議適合的醫院。如病人的醫療情況許可及專科醫院屬美國名列前茅的優質醫療機構,PGH 會考慮所有合理的治療地點要求。