讓我們為您提供合適的方案。

不論您因減薪、患病、家庭成員過身或任何其他個人原因而面對財務困難,滙豐都會全力為您提供協助。本行的債務重組部專員會直接為您提供個人化建議,並因應您的需求度身設計還款計劃。我們已透過此方式幫助了成千上萬的客戶更輕鬆還款。

 

我們可以怎樣為您提供協助?

如果您發現可能無法負擔每月的信用卡、貸款或透支還款,或者已經欠交貸款,請盡快聯絡我們。我們樂意根據您個人的財務狀況商討最適合您的還款方案。

 

如何獲得協助?

您可以透過下列途徑聯絡我們

              九龍

              深旺道 1 號

              滙豐中心 1 座 2 樓

              滙豐銀行債務重組部
 

請填寫下列申請表 與 財務狀況說明書,簡述您目前出現財務困難的原因、債務金額以及您目前的收支狀況,以助我們了解您目前的財務狀況。

並且提供以下文件作核實身份之用: 

  • 香港身份證影印本
  • 有效收入證明(糧單、強積金收據/月結單以及僱傭合約等)
  • 過去三個月的銀行儲蓄戶口存摺及/或銀行月結單影印本
  • 您的非滙豐債務的月結單及/或貸款合約
  • 去年的繳稅通知書
  • 附有目前通訊地址的近期水電煤帳單


為方便起見,
您可以將文件交回任何一間滙豐分行,並註明「請交:滙豐中心 1 座 2 樓滙豐銀行債務重組部」,或者使用上述聯絡資料將文件郵寄或電郵至滙豐。

 

過程需時多久?

我們明白您正面對財務壓力,因此我們的員工會盡力盡快為您提供合適的解決方案。如果我們需要代表您聯絡其他金融機構,或者您未能提供所有所需文件,處理時間可能會長達一星期或一個月。但不論需時多久,我們都會隨時為您提供最新進展,而在債務重組專員為您服務期間,我們亦會停止所有其他追討行動。

請盡早聯絡我們,以便我們盡快為您提供協助。

此項服務需要收費嗎?

不需要!債務重組部不會就所提供的任何服務收取管理費用。債務重組部的目標是協助您舒緩還債壓力。

 

重要資訊

向信貸資料服務機構登記

根據香港銀行行業規定,任何形式的債務重組的詳情均須登記於信貸資料服務機構(香港環聯資訊有限公司),這可能將會影響您向本行或香港其他財務公司申請貸款。

如果您在債務重組還款期內任何時間拖欠帳項超過 60 日,您的拖欠紀錄將會在最終結算後保留 5 年。然而,如果您準時還款,則有機會在清還重組債務後刪除有關紀錄。 

 

終止所有現時滙豐無抵押信貸戶口

如果經協議後選擇了債務重組,您在滙豐的所有信貸戶口(例如信用卡、透支和貸款)均會被終止。任何透過上述戶口提供的自動轉帳服務(例如保險、公用事業賬單,八達通及繳費靈服務等)也會終止,並需另作安排。任何可用的信用卡「獎賞錢」將會作廢,而自動櫃員機功能亦將會失效。當我們更深入了解您的財務狀況後,我們會提供更多有關此程序的資料。

任何現有的往來或儲蓄戶口可保留作為還款戶口。強積金及保險等其他產品與服務均不受影響。

 

債務舒緩計劃消費者指南

   

聯繫我們

電話

+852 3663 9572
星期一至五上午 9:00 至下午 5:30

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