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透過HSBC HK App查看您的保單資料
您可以隨時透過HSBC HK App查看保單價值、保障範圍、受益人、預期保單價值以及其他保單資料。
查看電子結單、指示紀錄及「我的醫療卡」
| 查看及下載電子結單 |
登入HSBC HK App後，在頂部選單點按「保險」。
點選「電子結單及電子通知書」，或點按保單方格上的3點「...」標示，即可查看相應的電子結單及電子通知書。
查看指示紀錄
在保單概覽頁面點選「查閱指示紀錄」，以查看待處理指示及指示紀錄。
查看「我的醫療卡」（僅適用於自願醫保）
在自願醫保保單概覽頁面點選「我的醫療卡」，以查看有關資料。
如何透過HSBC HK App更改保單資料
您可以經由HSBC HK App更改保單資料，更新聯絡資料、受益人、繳費指示及投資選項。
更新受益人
- 登入HSBC HK App後，在首頁點選您的保單
- 向下滑動以查看「基本受益人」
- 點選「更新基本受益人」以更新相關資料及領取利益之百分比
- 您亦可按照屏幕上的說明更新次位受益人資料
更新聯絡資料
如要透過HSBC HK App更新聯絡資料，請跟從以下步驟：
- 登入HSBC HK App後，點按選單圖示，然後頭像圖示。
- 點選「更新聯絡資料」以更新手提電話號碼、電郵地址及通訊地址。
如果您想更改特定保單的通訊地址或以繁體中文／簡體中文更新通訊地址，可透過遞交表格更改。請瀏覽保險表格及文件頁面，並找尋「更改客戶資料」表格。
下載並填妥表格，完成後可按以下方式遞交：
- 登入滙豐個人網上理財或HSBC HK App
- 在「保險」下選擇「上載文件」
更新保險結單喜好設定
- 在HSBC HK App首頁點選您的保單
- 點選「更新保險結單喜好設定」以更新相關設定，此變更會套用至您現時所有生效的保單
轉換投資相連保險計劃的投資選擇
- 在HSBC HK App首頁點選您的投資相連保險計劃
- 向下滑動以點選「您的投資組合」
- 點選「管理我的持有」下方的「轉換投資選擇」
- 按照屏幕上的指示完成操作
更改保費分配
- 在HSBC HK App首頁點選您的投資相連保險計劃
- 向下滑動以點選「您的投資組合」
- 點選「管理我的持有」下方的「保費分配資料」
- 點選「更改保費分配」
- 按照屏幕上的指示完成操作
提取保單款項
- 在HSBC HK App首頁點選您的保單
- 向下滑動以點選「提取保單款項」
- 按照屏幕上的指示完成操作
滙豐網上理財為您提供更多保單選項
您可以透過滙豐網上理財，隨時隨地輕鬆管理保單，例如更新住址及繳費指示，或從保單提取款項。