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透過HSBC HK App查看您的保單資料
您可以隨時透過HSBC HK App查看保單價值、保障範圍、受益人、預期保單價值以及其他保單資料。
查看電子結單、指示紀錄及「我的醫療卡」
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登入HSBC HK App後，在頂部選單點按「保險」。
點選「電子結單及電子通知書」，或點按保單方格上的3點「...」標示，即可查看相應的電子結單及電子通知書。
查看指示紀錄
在保單概覽頁面點選「查閱指示紀錄」，以查看待處理指示及指示紀錄。
查看「我的醫療卡」（僅適用於自願醫保）
在自願醫保保單概覽頁面點選「我的醫療卡」，以查看有關資料。
如何透過HSBC HK App更改保單資料
您可以經由HSBC HK App更改保單資料，更新聯絡資料、受益人、繳費指示及投資選項。
更新受益人
- 登入HSBC HK App
- 在HSBC HK App首頁點選「保險」，然後選擇你的保單
- 點選「更多」，於「全部服務」下方點選「更新受益人」
- 按照屏幕上的指示完成操作
有關更改受益人的詳細步驟，請參考如何設定受益人資料（PDF）。
更新聯絡資料
- 登入HSBC HK App
- 在HSBC HK App首頁點選「保險」，然後選擇你的保單
- 點選「更多」，於「全部服務」中，點選「更新個人聯絡資料」以更新手提電話號碼、電郵地址及地址
- 按照屏幕上的指示完成操作
如果您想更改特定保單的通訊地址或以繁體中文／簡體中文更新通訊地址，可透過遞交表格更改。請瀏覽保險表格及文件頁面，並找尋「更改客戶資料」表格。
下載並填妥表格，完成後可按以下方式提交：
- 登入滙豐網上理財或HSBC HK App
- 在「保險」分頁選擇「上載文件」
更新保險結單喜好設定
- 登入HSBC HK App
- 在HSBC HK App首頁點選「保險」，然後選擇你的保單
- 點選「更多」，於「全部服務」下方點選「更新保險結單及通知書偏好設定」
- 按照屏幕上的指示完成操作
轉換投資相連保險計劃的投資選擇
- 登入HSBC HK App
- 在HSBC HK App首頁點選「保險」，然後選擇你的保單
- 點選「更多」，於「全部服務」下方點選「轉換投資選擇」
- 按照屏幕上的指示完成操作
更改保費分配
- 登入HSBC HK App
- 在HSBC HK App首頁點選「保險」，然後選擇你的保單
- 點選「更多」，於「全部服務」下方點選「更改保費分配」
- 按照屏幕上的指示完成操作
提取保單款項
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- 在HSBC HK App首頁點選「保險」，然後選擇你的保單
- 點選「更多」，於「全部服務」下方點選「提取保單款項」
- 按照屏幕上的指示完成操作
更新繳費指示
以滙豐戶口或信用卡繳付保費：
- 登入HSBC HK App
- 在HSBC HK App首頁點選「保險」，然後選擇你的保單
- 點選「更多」，於「全部服務」下方點選「更改繳付保費指示」
- 按照屏幕上的指示完成操作
有關更改繳費指示的詳細步驟，請參考如何更新繳費指示（PDF）。
以非滙豐戶口繳付保費：
- 前往人壽保險 – 保單更改及相關申請頁面上載文件：
- 於「更新繳費指示」點選「上載表格」
- 選擇「保單相關服務申請」，再點選「繼續上載文件」
- 輸入你的保單號碼，然後選擇「更改繳付保費指示」
- 下載「更改繳付保費指示」表格，填妥及簽署後再上載
- 上載您的表格然後點選「提交」
管理收款方式
- 登入HSBC HK App
- 在HSBC HK App首頁點選「保險」，然後選擇你的保單
- 點選「更多」，於「全部服務」下方點選「管理收款方式」
- 按照屏幕上的指示完成操作
有關更改收款方式的詳細步驟，請參考如何管理收款方式（PDF）。