滙豐強積金微信官方帳號

為了讓用戶享用一項全新的自助服務體驗,我們把服務推廣至微信並建立了「滙豐強積金微信官方帳號」。(請參閱條款及細則)

滙豐強積金微信官方帳號的主要特點:

  • 虛擬助理「Emma」,隨時隨地為你解答一般查詢
  • 輕鬆獲取滙豐強積金資訊
  • 提供強積金賬戶管理及退休計劃的教育資訊
  • 透過推送訊息通知,介紹滙豐強積金的最新發展
  • 適用於Android和iPhone平台

請即行動! 立刻關注我們的「滙豐強積金微信官方帳號」!

歩驟1:搜尋WeChat ID 「HSBCMPF」或經「發現」分頁掃描二維碼

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帳號管理及虛擬助理「Emma」

帳號管理

  • 你可以通過開啟滙豐強積金微信官方帳號設置中的「接收文章推送」選項啟動接收電子訊息,以確保訊息能夠傳送至你的微信帳號。你亦可以隨時關掉「接收訊息」選項以停止接收電子訊息
  • 你可在滙豐強積金官方帳號頁面內,按「取消關注」我們的官方帳號
  • 請勿使用微信的內置瀏覽器登入網上理財

虛擬助理「Emma」

  • Emma是一個採用嶄新人工智能的虛擬助理,全天候即時為你解答一般強積金的查詢
  • 你可以透過與Emma交談,查詢一般強積金事宜及索取強積金的表格
  • Emma沒有權限讀取任何賬戶資料,亦不提供戶口綁定服務。請勿向Emma提供或輸入任何個人/賬戶資料